HomeReclami888 Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

888 Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 600 $

888 Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 12/06/2024 | Risolto : 21/06/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 mesi fa
Traduzione

Il giocatore giapponese aveva prelevato $ 600, ma il casinò ha ripetutamente rifiutato le informazioni bancarie inviate e quindi ha richiesto documenti che la banca non poteva emettere. Il giocatore, che era un membro VIP, non aveva ricevuto risposta nemmeno dopo un mese e aveva chiesto che i suoi soldi fossero restituiti sul proprio conto del casinò. Il problema è stato risolto poiché il casinò ha rimborsato il giocatore tramite bonifico bancario a Pays e il giocatore ha confermato la soddisfazione per il supporto VIP ricevuto.

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Ho prelevato 600$ sul mio conto bancario. Ho inviato due volte le mie coordinate bancarie, ma ora mi vengono richiesti documenti che non possono essere emessi dalla banca. Lo stesso contenuto viene rifiutato più e più volte. Ho chiesto loro di restituirlo sul loro account del casinò, ma non hanno risposto. Sono un membro VIP, quindi normalmente il mio account viene cancellato entro 24 ore, ma non viene cancellato nemmeno dopo un mese. nei guai. Grazie per la tua raccomandazione al casinò.

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Caro masataka7878,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

  • Potresti chiarire quale documento non sei in grado di fornire?
  • Il casinò ha richiesto altri documenti e sono stati tutti approvati?
  • Ho capito bene che hai già effettuato prelievi andati a buon fine?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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888 Casino mi ha rimborsato tramite bonifico bancario a Pays. Il supporto di 888VIP è stato molto buono e utile. Tutto è stato risolto. Grazie.

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Caro masataka7878,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Kristina

Casino.Guru

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