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888 Casino SE - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: Can$181

888 Casino SE
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 23/07/2024 | Caso chiuso : 13/08/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 mesi fa
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Il giocatore dell'Alberta ha riscontrato problemi nel prelevare denaro da 888 Casino, poiché il prelievo è stato annullato da GIGASAT e restituito a 888 Casino. Nonostante abbia fornito un numero di annullamento e abbia confermato con la propria banca, il giocatore è stato tratto in inganno sullo stato e non è stato in grado di accedere ai fondi restituiti, ricevendo tempi di risoluzione incoerenti. Il reclamo è stato infine respinto a causa della mancanza di risposta del giocatore alle richieste del Complaints Team, che ha impedito ulteriori indagini sul problema.

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Pubblico
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4 mesi fa
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888 Casino ha preso il mio prelievo e lo ha inviato a GIGASAT, che poi ha annullato il trasferimento di calore e poi ha mentito e ha detto che era stato rifiutato ma non era poi così annullato, avevo anche il numero di cancellazione per dimostrarlo. Durante questo periodo stavo comunicando con 888 casinò. Mi stavano informando che stavano aspettando che Gigasat tentasse di inviarlo di nuovo. In seguito ho appreso che in realtà non lo stavano aspettando e i soldi sono stati restituiti loro poco dopo aver avviato il prelievo, che è stato annullato da Gigasat.


Non è nel mio conto Non mi è stato pagato gigasat non ce l'ha più. Non viene mostrato da nessuna parte tranne che nella cronologia delle cose che ho avuto per i prelievi. 888 Casino mi ha detto che nulla di tutto ciò gli era stato rispedito fino a quando. Ho capito da altre aree che stavo controllando che era con 888 Casino poco dopo che Gigasat ha annullato l'etransfer. Poi ha mentito e ha detto che si trattava di un rifiuto da parte della mia banca, cosa che ho confermato non era vera ottenendo la conferma della cancellazione. Dopo che mi sono stati restituiti i soldi, il casinò 888 non mi ha informato che erano stati restituiti né li hanno messi sul mio conto a cui appartengono, ho detto che mi hanno consapevolmente ingannato e che tu hai fatto tutti questi salti


Ciò si dimostra diffidente quando si omettono informazioni, quella è una bugia di omissione e una bugia di omissione è pur sempre una bugia. Quindi ora torno a 888 Casino e gli chiedo dove sono i miei soldi che sono stati ritirati e rispediti? Non lo mostrano nel mio account e non mi consentono alcun accesso, dicendomi che dovrebbe essere risolto immediatamente, poi mi dicono che ci vorranno 24 ore, poi mi dicono che saranno dalle 24 alle 72 Mi sto scatenando e non ci sono scuse per questo. Questo non è un problema da parte mia, è un loro problema. Non ho annullato il pagamento, non ho niente a che fare con nessuno dei problemi che stanno succedendo, ma sono io che devo occuparmene. Sembra che stiano cercando deliberatamente di evitare di pagarmi. E la parte peggiore è che hanno fatto tutto questo proprio il giorno del mio compleanno, persone di qualità.

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Pubblico
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4 mesi fa
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Ciao wguy590,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con 888 Casino SE. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Quando esattamente hai richiesto il prelievo e quando è stato annullato dal fornitore di servizi di pagamento? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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4 mesi fa
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Sono stato completamente verificato molto tempo fa e da lì ho avuto molti prelievi. Tendo tutto il giorno a cercare di fare appello alla loro umanità che non hanno: mi hanno preso i soldi il giorno del mio compleanno, li hanno tenuti e non sono riuscito a tornare a casa per giorni perché ci contavo per tornare a casa. Ho cercato di fare appello all'umanità dal punto di vista di come sono arrivato a questa posizione rivelando dettagli personali che preferirei non rivelare qui. Ho collaborato con la loro esclusione perché dicevano che non avrei più dovuto ricevere alcun bonus e la disabilità dipende ovviamente dal fatto che erano arrabbiati perché avevo vinto. E probabilmente chi lo ha cancellato e non Gigasdat. Quindi ho il rapporto di Interactive che mostra che è stato cancellato dal mittente, che sia Gigasdat o 888, in realtà non è qualcosa che posso dirti ma è ovviamente uno di questi e probabilmente 888 dal fatto che mi stanno mettendo in sei mesi di esclusione con cui ho collaborato perché volevo poter tornare a casa oggi e ora non posso e sono di nuovo fuori. Il fatto è che ho avuto un po' di sfortuna con i tribunali familiari e le bugie del mio ex ed essere un tribunale maschile e familiare in Canada significa essere maltrattati. Quindi ho perso praticamente tutto e cercano di insinuare che si tratti di un problema di gioco d'azzardo, ma questo è successo 5 anni fa. Ho giocato al casinò solo per un paio di mesi e ho giocato in un casinò solo per loro per un paio d'anni dopo sono successe tutte le cose. Ma ovviamente ho collaborato con l'esclusione di 6 mesi e mi hanno chiuso il conto e ho collaborato con tutto ciò che potevano chiedermi e comunque non mi hanno inviato i soldi. Ho tutta una serie di documenti, se vuoi vederli

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Pubblico
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4 mesi fa
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Sono passate più di 72 ore e ancora nessun pagamento, francamente non capisco come tu o qualcuno degli altri siti di consigli sui casinò potreste promuovere questa organizzazione disgustosa, a volte mi chiedo se voi ragazzi siete nelle loro tasche. Ma a chiunque legga questo e stia discutendo se depositare o meno o a chiunque abbia già depositato, suggerisco di controllare le recensioni di Trustpilot e decidere tu stesso se giocheresti o meno qui, la loro valutazione abissale di 1,7 stelle su Trustpilot è rivelando, posso solo verificare che ci sia una sorta di favoritismo in corso con i siti di recensioni di casinò e forse stanno ricevendo un pagamento per questa recensione o questa valutazione che hanno qui.

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Pubblico
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4 mesi fa
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Ciao wguy590,

Ho capito bene che il tuo account è ora chiuso? Che tipo di pagamento è in sospeso e da quando esattamente?

Ti preghiamo di comprendere che i casinò sono luoghi in cui giocare d'azzardo per vincere o perdere e questo non ha nulla a che fare con l'empatia nei confronti di qualsiasi giocatore. Se volessimo scavare più a fondo nella situazione di vita di un giocatore, la sua unica responsabilità è impedire ai giocatori dipendenti di giocare d'azzardo e tutto il resto non è rilevante.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 mesi fa
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Ciao wguy590,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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