HomeReclami888 Tiger Casino - I depositi del giocatore non sono mai stati accreditati sul suo conto del casinò.

888 Tiger Casino - I depositi del giocatore non sono mai stati accreditati sul suo conto del casinò.

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Importo:: £271,75

888 Tiger Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 29/06/2021 | Caso chiuso : 14/07/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore del Regno Unito ha depositato denaro sul conto del casinò ma i fondi sembrano essere persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho creato un account Ho provato 4 volte il pagamento i soldi sono andati dal mio account con successo. Quando ho scritto il problema, il casinò ha bloccato il mio account, dicendomi che la tranzazione che ho fatto è fallita. Ho inviato loro il prof dopo aver parlato con la mia banca e non mi hanno nemmeno più risposto. Ho salvato tutte le email e le conversazioni con loro. Per favore aiutami a recuperare i miei soldi perché non so cosa posso fare di più. In questo momento non mi rispondono nemmeno più

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Andrea,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e aver inoltrato tutti gli screenshot e le comunicazioni pertinenti. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvertirti che se i tuoi depositi non sono mai stati accreditati sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non viene risolto.

Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga individuato e rimborsato sul tuo conto bancario o accreditato sul tuo conto del casinò.

Potresti avvisare se hai effettuato depositi con successo in questo casinò in passato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Andrea,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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