Il giocatore polacco attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Questo non è il primo problema con il prelievo in questo casinò. Volevo ritirare 5000 PLN. Dopo che non c'è stata risposta, mi sono rivolto al servizio clienti. Mi hanno informato che ho un bonus attivo nonostante abbia spuntato che non voglio riceverne nessuno. Ho verificato di non avere alcun bonus e sono stato informato che dovevo annullare i potenziali bonus del torneo, quindi l'ho fatto. Non hanno ancora pagato. Poi mi è stato detto che dovevo pagare selfie ma il mio account è stato rifiutato molto tempo fa compreso il selfie. La mia richiesta è stata annullata. Ho ripetuto reguest e l'hanno cancellato di nuovo a causa della grande quantità. Nonostante le informazioni nella sezione del casinò Mifinity posso prelevare 5000, hanno detto che posso prelevare solo 4700 a causa del tasso di cambio che non pubblicano da nessuna parte. Ho diminuito la mia richiesta perché non hanno pagato. Scuse e pretesti senza fine.
Saluti, signori.
Sebbene la mia presenza non sia richiesta in questa fase, vorrei chiarire alcuni punti e mostrare anche che teniamo alle vostre lamentele.
Per quanto ne so, avevi due richieste di prelievo. Uno è stato rifiutato per superamento dei limiti, ma in generale il problema è stato risolto. Al momento, per quanto vedo ora, hai 332 PLN sul tuo saldo, che sono in attesa di ritiro. Quindi non dovrebbero esserci problemi.
Sì, ho ricevuto il mio prelievo e ho sospeso il mio account. Grazie per l'aiuto
Ottime notizie, Plbloke. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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