Africasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho chiesto loro il prelievo e dato che promettono di pagarmi le mie vincite, ma quello che mi hanno detto è che devo aspettare che i tuoi soldi vengano trasferiti molto presto ora sono passati 15 giorni non sono stati fortunati, la mia domanda è che è il casinò ancora disponibile o meno, sono frustrato perché ora è dicembre. Gentilmente aiutami a riavere i miei soldi. Si prega di notare che ho presentato tutti i documenti necessari.

Caro Sinothi,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Hai ricevuto una conferma dal casinò riguardo al successo di KYC, per favore? Hai mai fatto un prelievo prima o è stato il tuo primo tentativo?

In caso di comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, per favore, inoltrale a kristina.s@casino.guru .

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

Buon giorno, sto ancora parlando con loro perché hanno detto che il prelievo è stato fatto e l'hanno pagato, sta ancora arrivando alla mia banca, l'hanno fatto ieri, in altre parole hanno trasferito mercoledì, hanno detto. Lo farò finché non lo vedrai nel mio account. Continuerò ad aggiornarti. Grazie

Buongiorno oggi è domenica non succede niente forse non contano i fine settimana ma sicuramente ti informerò se non è successo niente grazie

Buongiorno, continuo a chiacchierare con loro facendo le stesse domande con la stessa risposta da loro ma il mio ritiro niente mi preoccupa davvero ora

Sinothi, grazie mille per tenerci aggiornati. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account.

Consiglierei di aspettare altri 7 giorni e se non ci saranno sviluppi interverremo. Grazie mille per la tua pazienza con noi.

Caro Sinothi,

C'è niente di nuovo? Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 10 giorni. Tieni presente che, nel caso in cui non riesci ad aggiornare lo stato del tuo reclamo entro i tempi previsti, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.