Buona serata.
Mi sono registrato oggi al casinò di cui sopra senza problemi. Ho l'e-mail di conferma della registrazione e la conferma del mio deposito 30 euro.
Con il mio deposito ho ricevuto altri 30 euro di bonus.
Di solito giocavo a una partita e ogni volta che vincevo una cifra rispettabile, il mio saldo veniva ridotto di 30 euro. questo è successo 3 volte.
Ad un certo punto, mentre stavo scommettendo quanto avevo bisogno del bonus, il mio saldo era ora disponibile per il prelievo.
Mentre avevo un saldo di 46 euro a disposizione in un giro, ho vinto 250 euro e ho raggiunto 291,9. Poi all'improvviso vedo sullo schermo l'utente è disabilitato, ho provato a fare un prelievo, non lo permetteva e il resto diventa automaticamente 0 e non riesco più nemmeno ad accedere.
Non hanno chat dal vivo e ho inviato loro un'e-mail per molte ore. Mi hanno detto che hanno inoltrato il mio messaggio all'ufficio tecnico.
Dubito di tutto. Penso che sia stato fatto deliberatamente quando ho vinto l'importo.
Per favore aiuto.
Grazie
Good Evening.
I registered today at the above casino without any problems. I have the registration confirmation email and my deposit confirmation 30 euros.
With my deposit I got another 30 euro bonus.
I normally played a game and every time I won a respectable amount, my balance was reduced by 30 euros. this happened 3 times.
At some point while I was betting as much as I needed the bonus my balance was now available for withdrawal.
While I had a balance of 46 euros available in one spin, I won 250 euros and reached 291.9. Then suddenly I see on the screen user is disabled, I tried to make a withdrawal, it did not allow it and the rest automatically becomes 0 and I can no longer even log in.
They do not have live chats and I have emailed them for many hours. They told me that they forwarded my message to the technical department.
I doubt it all. I think it was done deliberately when I won the amount.
Please help.
Thanks
Καλησπερα.
Εκανα εγγραφή σημερα στο παραπανω καζινο χωρις κανενα προβλημα . Εχω το εμαιλ επιβεβαιωσης εγγραφής και την επιβεβαιωσης της καταθεσης μου 30 ευρω.
Με την καταθεση μου πηρα αλλα 30 ευρω μπονους .
Επαιζα κανονικα ενα παιχνιδι και καθε φορα που κερδιζα ενα σεβαστο ποσο , το υπολοιπο μου μειωνοταν κατα 30 ευρω . αυτο εγινε 3 φορες.
Καποια στιγμη και ενω ειχε στοιχηματιστει οσο επρεπε το μπονους το υπολοιπο μου ηταν πλεον διαθεσιμο για αναληψη .
Ενω ειχα διαθεσιμο υπολοιπο 46 ευρω σε ενα γυρισμα κερδισα 250 ευρώ και εφτασα στα 291,9. Τοτε ξαφνικα βλεπω στην οθονη user is disabled, προσπαθησα να κανω αναληψη ,δε το επετρεπε και το υπολοιπο γινεται αυτοματα 0 και δεν μπορω πλεον ουτε να κανω εισοδο.
Δεν εχουν ζωντανη συνομιλια και τους εστειλα εμαιλ εδω και παρα πολλες ωρες . Μου ειπανε οτι προωθησαν το μηνυμα μου στο τεχνικο τμημα.
Εγω αμφιβάλλω για ολο αυτο . Θεωρω οτι εγινε εσκεμμενα οταν κερδισα το ποσό .
Παρακαλώ οπως βοηθησετε .
Ευχαριστω
Traduzione automatica: