All Slots Club Casino - Il ritiro del giocatore è stato annullato.

mi rubano i soldi del bonus

1000 dollari.

?

Caro trino,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente.

Hai provato a comunicare al casinò quale regola esatta è stata violata e perché il tuo prelievo è stato rifiutato? Inoltre, specifica quale bonus esatto hai riscattato e giocato? Vorrei verificare i termini e le condizioni. Ho capito bene che hai accumulato le tue vincite esclusivamente da un bonus senza deposito?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

il bonus è il loro regalo giornaliero 25Freespin

non iscriversi bonus.

Caro trino,

La ringrazio molto per la risposta. Se hai accumulato le tue vincite dalla promozione regalo giornaliera di 25 giri gratuiti, il prelievo massimo disponibile è di $ 100. Si prega di controllare i termini e le condizioni generali https://www.allslotsclub.com/en-FI/bonus-rules :

"1.1.13. Limiti di prelievo del bonus gratuito

L'importo massimo di prelievo dal denaro bonus gratuito è il seguente:

(io). Base massima $ 100"

Per favore, prova a richiedere un nuovo prelievo di $ 100 e tienimi informato. Attendiamo un vostro riscontro.

Loro hanno detto

Potresti per favore avvisare se hai depositato fondi sul tuo conto in passato?

Niente

Suggerirei di contattare l'assistenza del casinò in quanto è richiesto un deposito obbligatorio per verificare il metodo di pagamento quando si prelevano le vincite dai giri gratuiti di registrazione https://www.allslotsclub.com/en-FI/bonus-rules :

"1.1.11. Affinché un giocatore possa richiedere un prelievo di un importo vinto dai giri gratuiti di iscrizione, il giocatore deve avere almeno una transazione di deposito di $ 25 sul proprio conto."

Molto probabilmente, la stessa regola si applica a tutti i giri gratuiti.

Se è così, è strano regalare giri gratuiti a clienti non pagati su base giornaliera.

Dopo aver goduto dei giri gratuiti, effettua un deposito per abbassare l'area. Il casinò dovrebbe volerlo.

In realtà, non è insolito richiedere un deposito minimo da effettuare prima che un prelievo possa essere elaborato. Il deposito serve per verificare il tuo metodo di pagamento.

Caro trino,

Hai depositato fondi e ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non aggiorni lo stato del tuo reclamo nel periodo di tempo specificato, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.