All Spins Win Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho fatto il mio primo deposito con una scommessa del 200% e non ho potuto scommettere più di $ 7,50 Ho finito la scommessa con una scommessa inferiore a $ 5 e ho rispettato tutte le regole e vinto più di 35k ma non ho mai avuto una risposta sul motivo per cui non ho potuto ottenere il mio winngs

Caro Dolovan,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Prima di andare avanti, permettimi di farti qualche altra domanda. Questa è stata la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Quando hai richiesto il tuo ritiro? La tua verifica KYC è stata eseguita? Inoltre, se hai una conversazione rilevante tra te e il casinò in merito al caso, inoltrala a nikolas.b@guruadmins.com .

I migliori saluti,

Nick

Sì, ho un sacco di screenshot, ti mando tutti i dettagli che hai appena chiesto

Caro Dolovan,

Grazie per aver fornito ulteriori prove. Tuttavia, dopo aver controllato la tua posta elettronica, avrei ancora qualche domanda. Perché il saldo del tuo casinò è 0? Il casinò ha annullato tutte le tue vincite? Puoi ancora accedere ai tuoi account poiché le tue richieste di prelievo hanno quasi 9 mesi. Se riesci ancora ad accedervi, potresti inviarmi la cronologia delle tue scommesse allo stesso indirizzo e-mail? Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Nick

Ehi Nick, sì, questa faccenda è di 9 mesi fa, ci sarà qualche possibilità che forse possiamo ottenere i soldi o la sua 2a fine? E sì, posso ancora entrare nel mio account e ti invierò tutte le schermate che ho ogni singola cronologia delle scommesse.

Caro Dolovan,

Grazie per la tua risposta veloce. In attesa della tua e-mail. Ti ricontatterò non appena avrò controllato la cronologia delle tue scommesse.

I migliori saluti,

Nick

Caro Dolovan,

Non abbiamo ancora ricevuto la tua cronologia delle scommesse. Puoi inviarcelo per favore? C'è qualche aggiornamento per quanto riguarda il tuo caso?

Caro Dolovan,

Non abbiamo ricevuto alcuna risposta da te. Tieni presente che se non risponderai entro i prossimi 7 giorni, il tuo reclamo verrà respinto.

I migliori saluti,

Nick

Ora stiamo rifiutando il reclamo perché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal giocatore per più di 3 settimane.