Il bonus del giocatore non è stato accreditato poiché il casinò afferma di avere più account. Subito dopo il suo account è stato chiuso. Il reclamo è stato archiviato poiché il casinò non aveva saldo sul suo conto durante la chiusura del conto.
Dopo il mio primo deposito non mi hanno dato il bonus. Mi è stato detto che avevo 2 acc quando sono entrato per la prima volta in questo casinò. Non ho mai avuto 2 acc l'ho detto solo per non dare il bonus ai truffatori
Ciao TasosPanik,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con AllReels Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Sei consapevole che qualcun altro della tua famiglia sta giocando nello stesso casinò? Il tuo account è ancora attivo o è stato bloccato?
Tieni presente che se hai davvero 2 account, non depositerei o giocherei più in questo casinò poiché molto probabilmente ci saranno problemi anche durante il pagamento. Se il casinò ti ha inviato una prova della molteplicità degli account, inoltrala a nikolas.b@casino.guru.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao TasosPanik,
Avevi del saldo residuo in denaro reale sul tuo account quando è stato chiuso?
Caro TasosPanik,
Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.
Caro TasosPanik,
Potrebbe per favore indicare qual è lo scopo di questo reclamo se non ha saldo sui suoi conti? Avere più account è rigorosamente contro le regole del casinò e credo che non sarai più in grado di prelevare o giocare in questo casinò. Se il tuo saldo è 0, ti consiglio vivamente di giocare in un casinò diverso e di avere un solo account.
Non so se hai capito cosa è successo, hanno chiuso il mio account senza avere un secondo account. Hanno appena detto che ho un secondo account in modo che non mi paghino.
Caro TasosPanik,
Ho capito bene il problema. Ma cosa ti aspetti dal casinò ora se avessi un saldo zero sul tuo account?
Non mi aspetto nulla dal casinò mia cara. Basta fare un reclamo e una cattiva reputazione in modo che nessun altro possa giocare lì
Caro TasosPanik,
Sulla base di ciò, ora chiuderemo il reclamo. Come puoi vedere, il casinò ha già una pessima reputazione. Assicurati di controllare la nostra lista dei migliori consigliati se in futuro proverai un altro casinò e non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.
Saluti,
Nick
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