HomeReclamiAMPM Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

AMPM Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

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Importo:: 820 €

AMPM Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 08/10/2022 | Risolto : 31/10/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore indiano ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il loro denaro non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho fatto una richiesta di prelievo di 820$ il 03/10/2022 07:16. In precedenza richiesta di prelievo di 920$ raccolta il 16/09/2022 alle 05:40.

Ancora una volta richiesta di prelievo sollevata di 450$ 15/09/2022 07:16.

Ma ogni volta che si scusano che ora non è possibile, puoi usare un altro metodo. Perché uso un altro metodo.


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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile sky58,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao sky58,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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Non ho ricevuto finora.

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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie per la risposta, sky58. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica?

Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

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Pubblico
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1 anno fa
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Tutti i documenti richiesti per la verifica dell'account sono già stati loro inviati. Ho fatto quattro richieste di prelievo fino ad oggi, ma nessuna ha ricevuto successo, ogni volta che hanno detto che il tuo prelievo non è possibile ora prova un altro metodo. Non ho un altro metodo perché la verifica di un altro metodo è difficile. Come sai che sono indiano.

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Pubblico
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1 anno fa
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sky58, potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

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Pubblico
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1 anno fa
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2022/10/03 17:21 820 EUR ha chiesto il ritiro ancora in sospeso. Casino mi ha insistito per provare un metodo diverso, anche per me non è facile.


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Pubblico
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1 anno fa
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Si prega di notare che non ho ricevuto alcuna e-mail da te con la comunicazione tra te e il casinò. Inoltre, potresti per favore avvisare se hai provato un metodo di prelievo alternativo come suggerito dal casinò?

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Pubblico
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1 anno fa
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Non ho provato il metodo alternativo suggerito dal casinò che è Ezee Wallet. Posso ritirarlo da SKRILL?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho appena ricevuto i soldi tramite il conto Skrill. Grazie guru del casinò per i tuoi grandi sforzi.


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Pubblico
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1 anno fa
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Fantastiche notizie, sky58. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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