HomeReclamiAMPM Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

AMPM Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

Traduzione automatica:

Importo:: 820 €

AMPM Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 08/10/2022 | Risolto : 31/10/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il giocatore indiano ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il loro denaro non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ho fatto una richiesta di prelievo di 820$ il 03/10/2022 07:16. In precedenza richiesta di prelievo di 920$ raccolta il 16/09/2022 alle 05:40.

Ancora una volta richiesta di prelievo sollevata di 450$ 15/09/2022 07:16.

Ma ogni volta che si scusano che ora non è possibile, puoi usare un altro metodo. Perché uso un altro metodo.


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Gentile sky58,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao sky58,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Non ho ricevuto finora.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Grazie per la risposta, sky58. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica?

Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Tutti i documenti richiesti per la verifica dell'account sono già stati loro inviati. Ho fatto quattro richieste di prelievo fino ad oggi, ma nessuna ha ricevuto successo, ogni volta che hanno detto che il tuo prelievo non è possibile ora prova un altro metodo. Non ho un altro metodo perché la verifica di un altro metodo è difficile. Come sai che sono indiano.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

sky58, potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

2022/10/03 17:21 820 EUR ha chiesto il ritiro ancora in sospeso. Casino mi ha insistito per provare un metodo diverso, anche per me non è facile.


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Si prega di notare che non ho ricevuto alcuna e-mail da te con la comunicazione tra te e il casinò. Inoltre, potresti per favore avvisare se hai provato un metodo di prelievo alternativo come suggerito dal casinò?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Non ho provato il metodo alternativo suggerito dal casinò che è Ezee Wallet. Posso ritirarlo da SKRILL?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ho appena ricevuto i soldi tramite il conto Skrill. Grazie guru del casinò per i tuoi grandi sforzi.


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Fantastiche notizie, sky58. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.