Anonym Bet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ho aspettato più di una settimana per le mie vincite. Due giorni per l'elaborazione del prelievo, il che va bene. Questo è stato risolto. Ma nessuna vincita mi è mai tornata. Contattato il servizio clienti e non mi è stato detto nulla. Dubito che vedrò mai le mie vincite

Ciao Hazel,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Anonym Bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di provare a contattare il casinò per chiarire il più possibile.

Hai giocato con nessun bonus senza deposito o deposito nel casinò? È il tuo primo prelievo dal casinò? Se hai prove o comunicazioni tra te e il casinò, inviale a nikolas.b@casino.guru.

Ancora più importante, tieni presente che se è il tuo primo prelievo, non è assolutamente possibile riceverlo in pochi giorni poiché è necessario eseguire il processo di verifica. Raccomandiamo sempre ai giocatori di aspettare almeno 14 giorni prima che arrivino i soldi prima di fare ulteriori passi.

Aspetto una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti nel tuo caso.

Saluti,

Nick

Casino.guru

Ciao Nick. Grazie per essere tornato da me. Non sono a conoscenza di aver giocato con fondi bonus quando ho ritirato. Da allora ho giocato con fondi bonus, ma ho seguito tutti i termini e le condizioni. Sarà il mio primo prelievo. Ma prima di essere in grado di elaborare il prelievo ho dovuto inviare tutta la mia documentazione per la verifica che ha richiesto diversi giorni da sola, ho dovuto chiedere loro se ero stato verificato e mi hanno detto che era ok procedere con un prelievo. Ci sono voluti altri 3 giorni per elaborare il prelievo. O non ho sentito nulla da quando ho inviato messaggi e email diverse volte da allora e non rispondono. Ma sono stati abbastanza veloci da elaborare i depositi che ho effettuato da quando ho effettuato il prelievo.

Grazie Hazel per aver fornito ulteriori informazioni sul tuo caso. Ora inoltrerò il tuo caso al mio collega Viliam che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna.

Saluti,

Nick

Ciao Hazel,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Anonym Bet Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

Vorremmo chiedere all'Anonym Bet Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.