Anonym Bet Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Gentile Richimac84,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai già effettuato prelievi con successo? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo, per favore?

Se c'è una comunicazione pertinente tra te e il casinò, inoltrala a kristina.s@casino.guru o, in alternativa, pubblicala qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Ciao….no, mi hanno mandato 2 e-mail nello stesso periodo per dire che è stato elaborato ma le ho cancellate….questa era la prima volta che giocavo e ho coperto tutte le scommesse prima di ritirarmi. Era un deposito di £ 60 con cui ho giocato e non un bonus. Ho allegato i documenti per mostrare il mio stato di prelievo e dopo che sono stati completati hanno lasciato il mio prelievo in sospeso. È stato allora che ho inviato loro un'e-mail per vedere quanto tempo ci sarebbe voluto e mi hanno detto che è stata completata l'elaborazione e che avrei ricevuto le mie vincite molto presto…… ancora niente.

Grazie mille Richimac84 per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

Ciao Richimac84,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Anonym Bet Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

Questi non risponderanno mai!

salve, posso dire che ho ricevuto i miei soldi questa mattina nella mia banca... £ 400 sono stati ricevuti nella mia banca da anonym.bet. Ci ho messo un po' ad arrivare ma l'ho ricevuto. Ora puoi fermare questo reclamo e grazie?

Gentile Richimac84,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non ti imbatterai più in un problema come questo.

Distinti saluti,

Viliam Casino.Guru