Anytime Bingo Casino - Le vincite del giocatore sono state ridotte.

Ho notato che quando vinco un importo dopo averlo elaborato. Trattengono qualche chilo, per esempio ho vinto 10.10 e ho vinto 7.90 o ho vinto 95.00 e ho ottenuto 92.0

L'ho appena notato e ho chiesto tutta la differenza sulle vittorie. Nessuno ha risposto

Caro Nikki,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Mi scuso, ma non sono sicuro di aver compreso correttamente il tuo problema e avremo bisogno di ulteriori informazioni per poterti offrire una consulenza migliore. Questo importo inferiore viene accreditato sul tuo conto del casinò dopo la vincita o è l'importo che hai ricevuto sul tuo conto bancario dopo il prelievo?

Ho controllato i T&C del casinò e ho trovato questo:

"Tutti i prelievi sono soggetti a una commissione di transazione di £ 2,50. Ad esempio, se ritiri £ 100 riceverai £ 97,50. "

Non sono sicuro che questo abbia coperto le tue preoccupazioni, ma per favore fammi sapere se c'è qualcos'altro, potrei fare per te riguardo a questo caso. Grazie mille in anticipo per la tua risposta. Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

I migliori saluti,

Kristina

Caro Nikki,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.