HomeReclamiAussie Play Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

Aussie Play Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

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Importo:: A$4.500

Aussie Play Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 04/06/2020 | Caso chiuso : 19/06/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore australiano non è soddisfatto dell'RTP del casinò (Return to Player). Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Quindi ho iniziato a vincere all'inizio, ora non ho vinto affatto .... i giochi sono fissi, senza dubbio ...... ho ricevuto questa raccomandazione del casinò dal tuo sito ..... ora sto andando al dipartimento australiano di stranieri Scambia per mettere dei divieti su di te e sui casinò che consigli ....

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro David,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato e talvolta no; ecco come funzionano i casinò e i giochi da casinò. Vorrei raccomandare di leggere il nostro articolo su Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltralo a me. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è nulla che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te in merito al tuo reclamo.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro David,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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