Il ritiro del giocatore è ritardato di quasi 3 settimane. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
L'ho richiesto più di un mese fa e non l'hanno mai rilasciato. Ho inviato un'e-mail ogni giorno per assicurarmi che avessero tutto e poi 17 giorni dopo mi hanno detto che avevano ancora bisogno di cose, quindi gliel'ho fatto arrivare e ora è passato ancora più tempo
Ciao Chad,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Avantgarde Casino. Permettimi di farti qualche domanda prima di andare avanti.
È la tua prima richiesta di prelievo nel casinò? Quando esattamente hai provato a prelevare? Il tuo account è già verificato e se sì, da quando? Hai usato qualche bonus?
Tieni presente che se si tratta del tuo primo prelievo, potrebbero essere necessari fino a 14 giorni dopo la verifica per elaborare il prelievo.
Inoltre, inoltra qualsiasi prova o screenshot pertinente a nikolas.b@casino.guru.
Saluti,
Nick