Avantgarde Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Sono veloci a prendere i tuoi soldi ma lenti a ritirare. Altri due casinò in cui ho giocato mi hanno detto di stare lontano, ma il tempo più lungo che ho aspettato per un prelievo è stato di 5 giorni.

Caro Francesco,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito correttamente che il tuo pagamento è ancora in sospeso nell'account senza essere elaborato? Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo? Il tuo account è già stato verificato con successo?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi compaiano sul tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronella

Ok, spero che questa non sia una tattica per provare a farmi annullare il ritiro

Caro Francesco,

Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo? Il tuo account è già stato verificato con successo?

È stato verificato e ho avviato il ritiro 6 o 7 giorni fa

Ciao Francesco,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione, per favore?

Dissero che dovevo giocare di più e provare a vincere 200 fino al ritiro

L'importo minimo prelevabile di $ 200 è? Ecco perché ti è stato consigliato di accumulare più vincite?

Hanno detto che non sono vip, quindi dal momento che non ho completato abbastanza depositi. Hanno detto che solo i VIP ottengono il ritiro di 150 e i non VIP possono prelevare 200 min

Potresti per favore indicarmi quanto è il tuo saldo attivo ora?

150 Sto ancora aspettando

Hai provato a comunicare la possibilità di depositare più fondi sul tuo conto per ricaricare il tuo saldo e poter effettuare una richiesta di prelievo minima richiesta, per favore?

Caro Francesco,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.