La verifica del giocatore è ritardata poiché il casinò continua a richiedere gli stessi documenti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Avantgarde Casino - La verifica del giocatore è ritardata.
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Importo:: 1.000 $
Avantgarde Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho vinto $ 1.000,00 sul loro sito Web e ho impostato un prelievo tramite BItCOin che di solito richiede 2 giorni ovunque. Hanno richiesto numerosi documenti che non ho mai dovuto fare da nessun'altra parte. Ma l'ho fatto e l'ho spedito lo stesso giorno. Ho inviato diverse e-mail chiedendo di assicurarmi che ricevessero i miei documenti e non ho mai sentito una parola fino a quando 4 giorni dopo ho ricevuto un'e-mail in cui si affermava che i documenti erano stati ricevuti e approvati e che il mio ritiro era stato rilasciato. Passano altri 4 giorni e ancora niente, poi ricevo un'e-mail dalla stessa persona Jennifer, il mio cosiddetto manager, che mi dice che non hanno mai ricevuto i miei documenti e che devo inviarli e che il mio prelievo è stato sospeso perché non sto rispettando con i loro termini. Quindi li ho inviati di nuovo per la terza volta e le chiedo se li ha ricevuti e niente di nuovo per altri 3 giorni. Questo casinò è il peggior casinò online. Non registrarti a questo casinò. Oh sì e non sono nemmeno disposti a darmi l'intero $ 1000 perché la piccola stampa dice che qualsiasi deposito inferiore a $ 249 ha una vincita massima di 10 volte il deposito. Quindi ho depositato $ 35, quindi anche se mai lo pagassero, dubito che sarà solo $ 350,00. Corri lontano e veloce questo posto fa schifo il peggio di sempre
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao tphillips74,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Avantgarde Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
Puoi anche avvisare se hai vinto con denaro reale o denaro bonus? Finché si trattava di denaro reale, riteniamo ingiusto che il casinò abbia un limite massimo di prelievo basato sul deposito e che il denaro debba essere pagato per intero.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao tphillips74,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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