Il giocatore dal Regno Unito ha richiesto un prelievo, tuttavia, il casinò ha bloccato il suo account. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho giocato con il mio 700 /
Che faccio un mese da spendere per tutto ciò che mi piace...poi ho provato a ritirarmi, poi il minuto dopo volevano che mia nonna data di nascita nome gli ultimi 10 presidenti....non seri tutti info paypal info banca foto passaporto cedolini salariali..fornisco tutti, la maggior parte di questi quello che potrei..essere autonomo. È un po' più difficile ottenere buste paga e cose del genere... poi inizio a ricevere messaggi dai giochi jumpman... chiedendo di nuovo gli stessi dettagli... pensavo di essere stato truffato... ho inviato 40 e-mail facilmente... a no avail..avevo £ 245 nel mio account quando hanno bloccato il mio account..quindi ancora più difficile contattarmi per riavere i miei soldi..sono entrambi vergognosi..o rating.......non fidarti. ..vi farò sapere che prendo i miei soldi... mi metterò in contatto con i giornali per vedere se possono riavere i miei soldi.. se non almeno tutti sanno cosa sta succedendo.. .Non avere fiducia
Ciao Ste,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? Ho capito correttamente che non hai mai ricevuto conferma dell'esito positivo della verifica?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .
Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
Caro Ste,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.