Barz Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Hey,

Ho giocato in un casinò Barz, ho vinto e non ho i miei soldi. Sono passate 10 settimane. Tutto è verificato e approvato dal casinò

Il casinò afferma di riscontrare problemi con la soluzione di pagamento per i clienti norvegesi. Tuttavia non ricevo mai una stima quando i problemi saranno risolti. Sempre la stessa risposta "Ti contatteremo ulteriormente, ora non abbiamo ancora niente..(!)"

Ciao Kenneth1203,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace per il tuo problema con Barz Casino.

Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti specificare da quando è stato verificato il tuo account? Hai utilizzato dei bonus per accumulare le tue vincite? Quale metodo di pagamento hai utilizzato per richiedere il prelievo?

Sembra un po' strano che il problema persista così a lungo, anche se è possibile. Il casinò ti ha offerto qualche altro metodo di prelievo che potrebbe essere elaborato più velocemente, come BTC o qualcosa di simile?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Il mio account è già stato verificato perché ho giocato in una società consociata, nella loro organizzazione. Quindi non è stato necessario inviare documenti. Il 23 settembre è stato approvato il mio ritiro

Uso il mio bonus sul primo deposito e ho seguito le loro regole di base sui bonus, non ho mai detto nulla sulla violazione dei loro requisiti di bonus. Ha usato bonifici bancari, trovando poco strano che le mie informazioni fossero già registrate durante il prelievo. Ma immagino che abbia a che fare con il loro sistema ad ombrello con altri casinò.

No, hanno solo menzionato la loro soluzione di pagamento di terze parti. Ha chiesto di rimborsare i soldi al casinò barz per l'utilizzo di un'altra soluzione di pagamento. Ma non hanno mai risposto.

Rispondi sempre copia/incolla anche quando faccio molte domande

Grazie Kenneth1203 per le informazioni aggiuntive. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Tomas che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

Ciao Kenneth1203!

Mi occuperò del tuo reclamo d'ora in poi. Vorrei invitare i rappresentanti di Barz Casino in questa discussione per fornirci una spiegazione della situazione e aiutarci con la risoluzione.

Vorremmo chiedere a Barz Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Caro Kenneth1203,

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del casinò e altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.