HomeReclamiBatery Casino - Mancano i depositi del giocatore.

Batery Casino - Mancano i depositi del giocatore.

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Importo:: 9.200 INR

Batery Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 06/06/2024 | Risolto : 08/06/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

5 mesi fa
Traduzione

Il giocatore indiano ha depositato 5000₹ e 4200₹ sul suo conto Baterybet, ma i fondi non sono stati accreditati nonostante le transazioni andassero a buon fine. Molteplici richieste all'amministrazione del casinò sono rimaste senza risposta e l'assistenza clienti è stata inutile. Le abbiamo consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per un'indagine, che avrebbe dovuto durare circa un mese. Il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto un rimborso nella sua banca, portando il reclamo a essere contrassegnato come risolto.

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione

Buongiorno caro signore/signora,


Mi registro su baterybet.in il 27 maggio.


Caro rispettato team

Deposito 5000rs e 4200rs sul mio conto alcuni giorni fa.

Ho provato 2 gateway, uno è UPI QR e il secondo è UPI PUSH.


L'UPI qr proviene dall'importo della transazione del gateway wilawallet 4200₹

La spinta UPI proviene da winwinpayment.com

Transazione gateway amt 5000

Entrambe le transazioni sono andate a buon fine da parte mia, ma sul gateway non sono confermate e non sono state aggiunte al mio account.

Per favore aiutatemi, ho già allegato la ricevuta dello screenshot del deposito riuscito in questa chat, contattatemi gentilmente e aiutatemi ad approvare il mio deposito, per favore aiutatemi

Inoltre ho allegato lo screenshot del mio gateway a cui ho pagato il pagamento, per favore aiutatemi

Sul casinò Batery ho già espulso dal mio account la mia richiesta di amministratore il 1 giugno e il 3 giugno


La richiesta di amministrazione del 1 giugno è già chiusa senza alcuna risposta


La richiesta amministrativa del 3 giugno è già in elaborazione


Dal 1 giugno non ho più ricevuto risposta dalla batteria

Quando vado all'assistenza clienti per chiedere aiuto, mi hanno detto che hanno gentilmente sollevato la richiesta e aspetto la loro risposta, ma finché non ho ricevuto una sola risposta valida.

Per favore aiutatemi, per favore

Per favore aiutatemi


Sono nei guai in questo momento




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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione

Caro Sumansharma,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò solitamente ha le mani legate.

Mi dispiace che non possiamo esserti di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione

Fino ad ora non ho ricevuto risposta dall'amministrazione della batteria


Per favore aiutami

Per favore, dammi il contatto dell'amministratore del gateway di pagamento e qualsiasi altro numero di contatto


Ho già provato a trovare il numero di gateway online ma non sono riuscito a trovarli, per favore aiutatemi


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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione

Si prega di chiudere questo reclamo contro baterybet.in


Ho ricevuto il rimborso in banca


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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione

Caro Sumansharma,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Veronica

Casino.Guru

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