La giocatrice argentina sta lottando per ritirare le sue vincite. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Bet2U Casino - Il giocatore sta criticando il processo di prelievo.
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Importo:: $25.000 ARS
Bet2U Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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4 anni fa
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Fare soldi è semplicissimo ma se vinci mette tutti gli ostacoli per ottenere i tuoi soldi. Ho comunicato ma nessuno mi ha dato una soluzione. La pagina è Bet22
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4 anni fa
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Cara Daniela,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Innanzitutto, potresti chiarire quale casinò sta causando il problema? Hai presentato il reclamo per https://bet2u.com ma nei commenti che hai citato https://22bet.com .
In secondo luogo, potresti confermare di aver completato correttamente la verifica KYC? Posso chiederti se questo è stato il tuo primo prelievo e quale metodo hai usato? Tieni presente che l'intero processo di prelievo potrebbe richiedere più tempo perché il casinò vuole assicurarsi al 100% che il denaro venga inviato alla persona giusta. I casinò prendono molto sul serio le procedure KYC (Conosci il tuo cliente). Spero di poterti aiutare al più presto possibile.
I migliori saluti,
Petronela
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4 anni fa
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Cara Daniela,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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