HomeReclamiBet2U Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Bet2U Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 32

Importo:: 50 €

Bet2U Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 20/06/2022 | Non risolto : 28/06/2022
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
Traduzione

Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre una settimana. Il reclamo è stato archiviato in quanto irrisolto in quanto il casinò non ha una politica di reazione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Mi hanno sempre detto che il ritiro è in elaborazione.

Ho scritto ogni giorno da quando ho fatto il mio ritiro. Stessa risposta ogni volta.


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Ciao oby981,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Bet2U Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Il mio account è verificato da almeno 1 anno. Ho ritirato molte volte con il vecchio bet2u e alcune volte con il nuovo sito bet2u.

Venerdì ho vinto 140 euro con 20 euro di bonus sul deposito.

Ora ho perso 90 euro perché sapevo che non mi davano soldi, ma quel prelievo è ancora in elaborazione.

Scusa per il mio inglese. L'ultima volta che ho parlato con loro è stato ieri, ma non mi hanno risposto sul ritiro, mi rispondono solo se chiedo qualcos'altro.


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro oby981,

Purtroppo, siamo giunti a un punto in cui non siamo in grado di portare avanti questa denuncia. In generale, ora cercheremo di metterci in contatto con il casinò e chiedere la loro spiegazione, tuttavia, questo ha più di 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", il che mostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.

Purtroppo, siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, non abbiamo altra scelta poiché sembra essere una pratica comune di Bet2U Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti.

Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Ti consigliamo vivamente di stare lontano da Bet2U Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.