HomeReclamiBet2U Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

Bet2U Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

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Punti di penalità: 144

Importo:: 52.000 INR

Bet2U Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 27/02/2023 | Non risolto : 08/03/2023
Non risolto Il nostro verdetto

Politica di non reazione, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore dall'India ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato chiuso come "irrisolto" poiché il casinò ha più di 15 casi contrassegnati come "Politica di non reazione".

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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ID. 1134217890


Il mio prelievo non viene elaborato da settimane. Invio email 100 volte al supporto ma nessuna risposta dal supporto. Per favore aiutami a riavere i miei soldi. Devo pagare l'affitto e mantenere la mia famiglia 👪 😪

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gentile jaiswalkrishna198,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao jaiswalkrishna198,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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NESSUN AMICO QUASI 20 GIORNI COMPLETATI NESSUNA RISPOSTA HANNO RIFIUTATO IL MIO PRELIEVO. E BLOCCAMI A FARE IL RECESSO. SENZA DARE ALCUN MOTIVO. ANCHE IL MIO AC È VERIFICATO. NON VOGLIONO DARE ONESTÀ AL MIO AMICO DEI SOLDI DICENDO CHE HO BISOGNO DI SOLDI PER IL PROBLEMA DI SALUTE DI MIA MADRE. QUALCHE VOLTA PIANGO.

AMICO PUOI PER FAVORE INVIARLI UN'E-MAIL DA CASINO.GURU HAI UN SITO DI RECENSIONI DI BUONA REPUTAZIONE TI ASCOLTANO DEFINITIVAMENTE AMICO PER FAVORE 🙏

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro jaiswalkrishna198,

Sfortunatamente, siamo arrivati a un punto in cui non siamo in grado di andare avanti con questo reclamo. In generale, ora cercheremmo di metterci in contatto con il casinò e chiedere spiegazioni, tuttavia, questo ha più di 15 casi chiusi come "Politica di non reazione", che mostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.

Purtroppo, siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influirà sulla valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, non abbiamo altra scelta poiché sembra essere una pratica comune di Bet2U Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi falliti di negoziare.

Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono falliti poiché i reclami sono aumentati di numero. Consigliamo vivamente di stare alla larga da Bet2U Casino. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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