HomeReclamiBet2U Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

Bet2U Casino - L'elaborazione del prelievo delle somme vinte dal giocatore è in ritardo.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 155

Importo:: 700 $

Bet2U Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 27/07/2023 | Non risolto : 10/08/2023
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore thailandese ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato chiuso come "irrisolto" poiché il casinò ha più di 15 casi contrassegnati come "Politica di non reazione".

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

mi aiuti per favore

Mando molte mail al casinò ma non rispondo

Chiedo prelievo 700 us

Penso che questa volta bet2u sembri non pagare

mi aiuti per favore

Ora mi preoccupo e ho molti problemi nella mia vita

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Gentile kamenrider,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
Traduzione

Capisco che nei fine settimana il casinò potrebbe non pagare soldi ma dal lunedì al giovedì

Potrebbe essere una paga

Ora il mio prelievo non è ancora stato elaborato

Non hanno fatto niente

Chiacchiero con loro ma non rispondo

Invia molte mail ma non rispondi

Nessuno mi aiuti

Penso che froderanno e inganneranno il mio ritiro

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ora ho molti problemi nella mia vita

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Vorrei che tu mi aiutassi

Ora ho molti problemi nella mia vita

Perché bet2u non paga il mio prelievo

Non so come potrei fare

Volevo solo sapere perché bet2u non paga ancora il mio prelievo

Vorrei assicurarmi di ricevere i miei soldi

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao kamenrider,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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NO

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Non pagare il mio prelievo e bloccato la mia email

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Chatto dal vivo

Mi ha consigliato di prelevare 100 us alla volta, dopo aver ricevuto i soldi, quindi ritirare di nuovo dovrebbe essere meglio che prelevare una volta 700 us.

Come pensi

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ho capito bene che il casinò ti ha consigliato di dividere le tue richieste di prelievo in rate più piccole?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

l'ho provato Non era interessato a pagarmi. Fino a poco tempo fa, gli ho parlato di nuovo. Ha ammesso a Lave che non aveva intenzione di pagarmi. Ora, se improvvisamente prelevo del denaro, devo aspettare ancora un po', non sapendo quando riceverò il denaro. Se ti faccio un reclamo, devo aspettare altre 2 settimane affinché tu te ne occupi. Penso che sia una truffa per indurmi ad annullare il mio prelievo e impedire solo il tuo intervento. Apprezzo molto che tu mi aiuti.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro kamenrider,

Sfortunatamente, siamo arrivati a un punto in cui non siamo in grado di andare avanti con questo reclamo. In generale, ora cercheremmo di metterci in contatto con il casinò e chiedere spiegazioni, tuttavia, questo ha più di 15 casi chiusi come "Politica di non reazione", che mostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.

Purtroppo, siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, non abbiamo altra scelta poiché sembra essere una pratica comune di Bet2U Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi falliti di negoziare.

Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono falliti poiché i reclami sono aumentati di numero. Consigliamo vivamente di stare alla larga da Bet2U Casino. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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