Il giocatore greco non ha potuto ritirare le sue vincite, quindi sembra che le abbia perse. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
The player from Greece could not withdraw his winnings, so it seems he lost them. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Il giocatore greco non ha potuto ritirare le sue vincite, quindi sembra che le abbia perse. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
MENTRE HO VINTO CIRCA 340 EURO HO FATTO UN RITIRO E NON ME L'HA DATO MI HANNO FORZATO A GIOCARE E LI MANGIANO SENZA ABBINAMENTI
WHILE I HAD WON AN AMOUNT OF AROUND 340 EUROS, I MADE A WITHDRAWAL AND THEY WON'T GIVE IT TO ME THEY FORCED ME TO PLAY AND THEY EAT THEM WITHOUT COMBINATION
EΝΩ ΕΙΧΑ ΚΕΡΔΙΣΕΙ ΕΝΑ ΠΟΣΟ 340 ΕΥΡΩ ΠΕΡΙΠΟΥ ΕΚΑΝΑ ΑΝΑΛΗΨΗ ΚΑΙ ΔΕΝ ΜΟΘ ΤΑ ΕΔΙΝΕ ΜΕ ΑΝΑΓΚΑΣΑΝ ΝΑ ΠΑΙΞΩ ΚΑΙ ΤΑ ΦΑΓΑΝΕ ΧΩΡΙΣ ΣΥΝΔΥΑΣΜΟ
Cari smmapanos,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Ho capito bene che nel frattempo hai perso tutte le tue vincite?
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Dear smmapanos,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. It’s quite usual for withdrawal, to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint.
Do I understand correctly that you have lost all your winnings in the meantime?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Dear smmapanos,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
fammi un favore guru perché so che stai pubblicizzando tutti i casinò. dove vedi il mio nome in tutti i casinò bloccami e il mondo intero è tutto truccato questi casinò ogni giocatore ha un id e tutte le macchine sanno cosa vinciamo cosa perdiamo e lavorano per noi giocano tutti con la nostra malattia solo così io andrà bene qualsiasi sito che vedono il mio nome mi blocca solo guru piacevole etsii mi aiuterai i loro soldi li do via
do me a favor guru because i know you are advertising all casino . where you see my name in all the casinos block me and the whole world is all rigged these casinos every player has an id and the machines all know what we win what we lose and they work for us they all play with our disease only so I'll be fine any site they see my name blockaroun me pleasant guru only etsii will you help me their money I give it away
κάντε μου μια χάρι το guru επειδή γνωρίζω ότι είσαστε διαφήμιση όλον τον καζίνο . όπου βλέπετε το ονοματεπώνυμο μου σε όλα τα καζίνο να με κάνετε block και να χέρι ο κόσμος όλος είναι όλα στημένα αυτά τα καζίνο ο κάθε παίχτης έχει ένα id και η μηχανές όλες γνωρίζουν τι κερδίζουμε τι χάνουμε και μας δουλεύουν όλους παίζουν με την αρρώστια μας μονο έτσι θα είμαι καλά οποιο site βλέπουν το ονοματεπώνυμο μου να με blockaroun ευχάριστο guru μονο etsii θα με βοηθήσεις τα λεφτά τους τα χαρίζω
smmapanos, prima di tutto, non abbiamo la possibilità di bloccare nessuno in nessun casinò. Un giocatore è l'unica persona che può chiedere questo.
Inoltre, ti abbiamo spiegato negli altri tuoi reclami, che i casinò (in particolare i casinò autorizzati e regolamentati) non sono in grado di influenzare i risultati dei giochi e delle tue scommesse.
Se c'è qualcos'altro in cui potrei aiutarti, per favore fammelo sapere, altrimenti sarò costretto a respingere questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
smmapanos, first of all, we have no option to block anyone in any casino. A player is the only person who can ask for this.
Furthermore, we explained to you in your other complaints, that casinos (especially licensed and regulated casinos) are not able to influence the results of games and your bets.
If there is anything else I could help you with, please let me know, otherwise, I will be forced to reject this complaint. Thank you for your understanding.
Dear smmapanos,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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