Il giocatore portoghese ha vinto una somma significativa ma poi il casinò ha confiscato le sue vincite e chiuso il suo account. Il giocatore si rifiuta di collaborare e fornisce i dati.
Incredibile!!
Molti altri giocatori stavano parlando dei problemi di ritiro di questo sito Web, ma ho continuato a giocare fino alla scorsa settimana
Fin dall'inizio non è mai stato facile prelevare, anche piccole somme ma non appena ricevi una grossa somma annullano il tuo prelievo e chiudono il conto, nessuna spiegazione data!
sui forum sono molto conosciuti per non pagare grossi prelievi e chiudere conti, attenzione !!
Caro Rui,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Vorrei sapere se hai riscattato eventuali bonus. Se sì, puoi specificare quale hai attivato?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
I migliori saluti,
Kristina
È stato utilizzato il bonus di benvenuto ma i miei soldi sono stati vinti dal mio ultimo deposito, quindi dai miei soldi, non appena otteniamo una grossa somma da prelevare, chiudono i conti .. sembra che lo facciano spesso !!! vergogna su di loro ffs!
Hai chiesto spiegazioni al casinò? Hai superato la verifica KYC prima che il tuo account fosse chiuso?
Buongiorno,
Sì, il mio account è stato verificato, tutto andava bene finché non ho vinto una grossa somma di denaro e volevo prelevare, poi hanno smesso di rispondermi e hanno chiuso il mio account!
Grazie mille Rui per la collaborazione finora. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.
Ciao Rui,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Bet7 Casino in questa conversazione. Puoi specificare qual è il problema con il ritiro del giocatore e perché hai chiuso il suo account?
Vorremmo chiedere a Bet7 Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
Ciao,
Grazie per aver raggiunto bet7.
Senza conoscere l'ID usato del giocatore o l'e-mail registrata, purtroppo non c'è molto che possiamo fare per analizzare questa situazione.
Posso rassicurare, non chiudiamo i conti senza un motivo giustificabile e il giocatore è sempre informato su questi motivi.
Saluti,
Supporto Bet7
Provo a contattarli e niente, informo a malapena chi sono, chiudo subito la chat e ora non riesco nemmeno ad entrare in chat, sono bloccato anche lì !?
Comunque grandi impostori è quello che sono, sto già suonando in un'altra casa, lascia perdere, maledetta volta che sono andato a suonare in questi teppisti!
Mai!
Caro Rui,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Non ha senso, ho già provato a contattarli, a loro non importa!
E non metterò i miei dettagli qui per farli vedere a tutti!
Che grande truffa è questa !!
Rammarico il giorno in cui ho provato questo sito ..
Corri da questo sito, ragazzi, questo è tutto quello che posso dirti!
Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, stiamo rifiutando questo reclamo. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.