Al giocatore tedesco è stato bloccato il suo account senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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BetAmo Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: 1.165 €
BetAmo Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.3
BetAmo Casino ha un Indice di sicurezza di 7,3: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Signore / Signora
avevo giocato con il mio stipendio.
ho chiesto loro più volte di prelevare ma non hanno trasferito i miei contanti e hanno disattivato il mio account.
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Seyed Nima,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti avvisare quanto tempo fa hai registrato il tuo account e se hai completato con successo la verifica dell'account? A quali giochi hai giocato (giochi dal vivo, slot o multiplayer)?
Se sono presenti comunicazioni pertinenti, inoltrale a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Signore / Signora
17 agosto ho fatto la registrazione e verificato e richiesto il prelievo dal 19 agosto ho giocato solo alla doppia roulette
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3 anni fa
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Potrebbe inoltrare la conferma dell'avvenuta verifica a petronela.k@casino.guru ?
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Pubblico
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3 anni fa
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si certo ho fatto la verifica
ma mi hanno detto una bugia, hanno detto che hai effettuato un addebito, ma trasferisco denaro a loro in Germania tramite banca online che non è possibile addebitare indietro e l'altra cosa è che deposito 700 euro e ho vinto 500 euro, quindi perché dovrei addebitare da quando ho vinto,ma sempre mi pagano e dicono male a causa di non pagarmi.
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Pubblico
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3 anni fa
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Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente insieme alla conferma della verifica dell'account a petronela.k@casino.guru .
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3 anni fa
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Account chiuso come accedere e inviarti?
mi aiuti con quello?
il suo casinò betamo
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3 anni fa
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Hai qualche email pertinente che potresti inoltrarmi, per favore?
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3 anni fa
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Intendevo qualsiasi comunicazione pertinente/e-mail scambiate tra te e il casinò.
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3 anni fa
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Caro Seyed Nima,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
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3 anni fa
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Caro Seyed Nima,
Non ci sono commenti nella tua ultima risposta.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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