BetAmo Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Caro Signore / Signora

avevo giocato con il mio stipendio.

ho chiesto loro più volte di prelevare ma non hanno trasferito i miei contanti e hanno disattivato il mio account.

Caro Seyed Nima,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti avvisare quanto tempo fa hai registrato il tuo account e se hai completato con successo la verifica dell'account? A quali giochi hai giocato (giochi dal vivo, slot o multiplayer)?

Se sono presenti comunicazioni pertinenti, inoltrale a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

Caro Signore / Signora

17 agosto ho fatto la registrazione e verificato e richiesto il prelievo dal 19 agosto ho giocato solo alla doppia roulette

Potrebbe inoltrare la conferma dell'avvenuta verifica a petronela.k@casino.guru ?

si certo ho fatto la verifica

ma mi hanno detto una bugia, hanno detto che hai effettuato un addebito, ma trasferisco denaro a loro in Germania tramite banca online che non è possibile addebitare indietro e l'altra cosa è che deposito 700 euro e ho vinto 500 euro, quindi perché dovrei addebitare da quando ho vinto,ma sempre mi pagano e dicono male a causa di non pagarmi.

Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente insieme alla conferma della verifica dell'account a petronela.k@casino.guru .

Account chiuso come accedere e inviarti?

mi aiuti con quello?

il suo casinò betamo

Hai qualche email pertinente che potresti inoltrarmi, per favore?

Support@betamo.com

Intendevo qualsiasi comunicazione pertinente/e-mail scambiate tra te e il casinò.

Caro Seyed Nima,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Caro Seyed Nima,

Non ci sono commenti nella tua ultima risposta.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.