BetAmo Casino - Vincite confiscate a causa di accuse su più account.

Ho appena creato un account in questo casinò questa mattina, perché ho ricevuto un messaggio sms promozionale.

Mi sono assicurato di verificare se avevo già un account, quindi ho inserito il mio indirizzo e-mail nella pagina della password persa, ho ricevuto un avviso che non è stato trovato alcun account.

Dopo aver giocato con il deposito e giocando con denaro bonus ho fatto un prelievo, questo è stato super veloce e senza problemi.

Dopo di che ho depositato senza fondi bonus e ho ricominciato a giocare, tutti insieme ho vinto un po 'più di 1600 euro, ho provato a fare un prelievo più volte ma ogni volta che viene scartato.

Sono andato in live chat e mi hanno accusato di avere account duplicati ...

Ho provato a spiegare che questo non può essere perché ho controllato questo. Ho vinto in modo equo e dovrei essere pagato.

Anche se i ragazzi della chat live sono molto sensibili e dopo aver atteso a lungo la chat si chiude ...

Mi sento truffato, se avessi perso soldi nessuno avrebbe battuto ciglio, ora finalmente ho vinto qualcosa e mi sono accusato di barare quando non ho fatto nulla di sbagliato ..

Questi ragazzi fanno un sacco di soldi e forse la prossima volta non sarò così fortunato e perderò un po 'di soldi, quindi non capisco perché non pagano?

Spero davvero che questo problema venga risolto al più presto!

Ciao Mitchell.

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di conoscere la tua situazione. Mitchell, sei sicuro di non avere altri account in questo casinò? Anche con un indirizzo email diverso?

C'è qualcuno nella tua famiglia (stesso IP) che potrebbe giocare anche in questo casinò?

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni. Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.