BetBit Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho vinto questo denaro il 16 dicembre e ancora non ho ricevuto la mia vincita, ho inviato diverse e-mail senza risposta e ho parlato con molte persone che continuano a dire lo stesso, otterrai i tuoi soldi. Beh, sto ancora aspettando e sono totalmente disgustato da loro sono una compagnia vergognosa e consiglierei di non toccarli

Cara Melania,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. Ho capito correttamente che il prelievo è ancora in sospeso nel tuo account senza essere elaborato? Ti è stato detto perché non puoi prelevare le tue vincite? È un problema interno del sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma più di un mese è insolitamente lungo.

Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Ciao sì, è ancora nei miei prelievi ma è lì dal 16 dicembre e gli ho inviato un'e-mail diverse volte senza risposta e ho parlato con persone che continuano a dire che verrai pagato

Questa è una foto del ritiro del 16 dic

Grazie mille, Melanie, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas ( tomas@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto con tua soddisfazione nel prossimo futuro.

Ciao Melania!

Mi prenderò cura del tuo reclamo d'ora in poi. Cercherò di contattare i rappresentanti di BetBit Casino per chiedere loro di aiutarci a risolvere questo problema di prelievo.

Grazie molte

Vorremmo chiedere a BetBit Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Cara Melania,

Ho provato a contattare il casinò ripetutamente ma senza successo. Temo, non c'è molto da fare senza la loro collaborazione. Contrassegnerò il reclamo come "non risolto" nel nostro sistema. Capisco che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe aiutare a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e sarai avvisato via e-mail.