Il giocatore argentino sta lottando per ricevere il suo ritiro. Ha presentato una richiesta più di due settimane fa e da allora il suo ritiro è in sospeso. Dopo qualche tempo ha ricevuto le sue vincite.
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BetGold Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.
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Importo:: 609,25 $
BetGold Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.1
BetGold Casino ha un Indice di sicurezza di 6,1: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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4 anni fa
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Gentile, ho ricevuto una richiesta di prelievo in sospeso di 609,25 usd da più di 2 settimane. Attendi il periodo di 5 giorni lavorativi in cui mi hanno informato del tuo supporto. Dopo quella scadenza, mi contatto ogni giorno e ripetono sempre che non hanno una data precisa per elaborare il mio ritiro e si scusano. Onestamente ho bisogno che i miei soldi vengano pagati. Grazie
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4 anni fa
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Gentile pablofco1,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire del tuo problema. Potresti indicare se questo è stato il tuo primo tentativo di prelievo o se hai effettuato prelievi con successo in precedenza?
Inoltre, ti preghiamo di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
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4 anni fa
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Buongiorno Kristina. Grazie per aver accettato il mio caso. Ho già effettuato alcuni prelievi precedenti e non ho avuto problemi.
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4 anni fa
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Pablofco1, grazie mille per la tua risposta. Saresti così gentile e indicheresti esattamente quando hai richiesto il tuo ritiro?
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4 anni fa
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Grazie mille P ablofco1 per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.
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4 anni fa
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Grazie mille Kristina. Stava aspettando
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4 anni fa
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Ciao Pablo,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare BetGold Casino in questa conversazione. Puoi specificare qual è il problema con il ritiro del giocatore?
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4 anni fa
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Ciao Viliam. Grazie per il tuo intervento, speriamo che qualcuno di Betgold possa dare una risposta e una soluzione
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4 anni fa
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Caro. Oggi ho finalmente ricevuto il pagamento da betgold. Grazie mille per il tuo intervento e aiuto
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4 anni fa
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Caro Pablo,
Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di apprendere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitate a contattarci in futuro, se incontrate problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non incontrerai più un problema come questo.
I migliori saluti,
Viliam Casino.Guru
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