Il giocatore argentino attende da 2 settimane il ritiro. Il giocatore ha ricevuto le sue vincite.
Gentile, ho di nuovo un problema con questo casinò. Un mese fa mi ci sono voluti esattamente 27 giorni per prelevare i fondi. Si sono scusati e hanno giurato che non sarebbero mai più arrivati in ritardo. Qui mi hanno mentito. Dal 23/11 aspetto un rimborso di USD 1513. Dal supporto live e per posta, tutto quello che dicono è che dovrei aspettare.
Ho davvero bisogno del tuo aiuto Casinoguru, per mediare in questa vicenda e che gli altri giocatori siano attenti alla mancanza di responsabilità e credibilità di questa stanza.
Gentile Pablofco1,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Qual è lo stato del tuo prelievo, per favore - è in sospeso o elaborato?
Vorrei sottolineare che se il prelievo è stato elaborato dal lato del casinò, il motivo per cui i prelievi sono sempre in ritardo potrebbe essere dalla parte delle banche. Poiché si tratta probabilmente di una transazione internazionale, potrebbe essere necessario più tempo affinché il denaro raggiunga il tuo conto bancario.
Inoltre, se ci sono comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, per favore, inoltrale a kristina.s@casino.guru .
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
Kristina, buongiorno: il mio conto è appena stato finanziato. Grazie mille e scusa per l'inconveniente
Pablofco1, ottime notizie! Non preoccuparti, ecco perché siamo qui. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.