HomeReclamiBetinia Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

Betinia Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

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Importo:: 10.000 kr.

Betinia Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 10/02/2023 | Caso chiuso : 09/03/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore danese ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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1 anno fa
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BETINIA, non possibile con pagamento più inviato 3 email, a cui non c'è risposta.

Come possono le autorità danesi del gioco d'azzardo approvare BETINIA quando questo casinò è totalmente inaccettabile.

Controlla Trustpilot se necessario.

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile janesoegaard54jsrc,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Risposta inaccettabile, poiché tu stesso sei totalmente informato e non rispondi alle e-mail.

La tua verifica è completamente folle.

Quindi mettiti insieme, perché hai un vincitore che va fino in fondo.

Ulteriori problemi con i pagamenti riscontrati su Trustpilot sono stati segnalati alle autorità danesi per il gioco d'azzardo.

Il tuo tentativo di evitare il pagamento è assolutamente illegale in Danimarca.

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Pubblico
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1 anno fa
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https://dk.trustpilot.com/review/betinia.dk


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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao janesoegaard54jsrc,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao janesoegaard54jsrc,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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