Betmaster Casino IE - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

Questo è un sito Web fraudolento quando vinci ti bloccano il gioco e bloccano il tuo account, quindi chiedono la verifica e tutte le tue vincite vengono prese anche dopo tutte le prove a condizione che continuino a torturarci e lo dicano con un'altra squadra e stiamo aspettando l'aggiornamento che trovano i modi per bloccare i tuoi fondi e farti perdere grossi imbrogli vengono spiegati qui, tali siti Web devono essere vietati per sempre

Caro aysingh011,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Ti preghiamo di comprendere che il KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Dato che non possono permettersi il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllarne l'identità e i documenti, questo è l'unico modo in cui le strutture di gioco d'azzardo possono completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende alla leggera il KYC e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questo processo approfondito.

Potresti per favore indicare quali documenti hai già fornito e quando esattamente hai inviato l'ultimo?

Hai fornito tutti i documenti richiesti il prima possibile e nel formato corretto?

Hai inviato le foto di tutte le tue carte utilizzate per depositare al casinò come richiesto?

Ho capito bene che tutte le tue vincite sono state confiscate? Significa che la tua verifica è fallita?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Veronica

Sì, l'everting è sul posto, il kyc è stato fatto, quindi hanno chiesto i dettagli di tutti i depositi, li ho forniti, ho usato carte usa e getta una tantum per il deposito, ho fornito prove dell'estratto conto della banca, ma sono appena tornati, stiamo aspettando che il team competente risponda ho fatto lo stesso all'inizio del mese di novembre anche quando hanno bloccato il sistema e lentamente il mio saldo si è abbassato e quando ho riferito hanno bloccato l'account e chiesto la verifica, poi a un certo punto lo hanno sbloccato e hanno iniziato a inviare messaggi per offerte e ora che ho vinto una grossa scommessa di 1400 euro mi hanno improvvisamente disconnesso quando accedo di nuovo era bloccato e il mio saldo è stato portato a 76 euro e quando li contatto hanno iniziato a ripetere la stessa cosa dobbiamo verificare di aver fornito tutto e continuano a dire che è con un'altra squadra e loro non permettendo nemmeno di ritirare i miei fondi rimasti è un sito totalmente fraudolento che deve essere vietato

Questo è ciò che trasmettono sempre

Abusano del potere e mettono termini e condizioni falsi per evitare e scappare

Potresti specificare a quali tipi di giochi hai giocato? Erano slot, giochi di casinò dal vivo o partecipavi a scommesse sportive?

Tutte le tue carte sono già state verificate?

Ciao aysingh011,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.