Ti imploro sinceramente di aiutarmi; questo casinò è fraudolento. Mi stanno prendendo in giro da una settimana. Il 25 novembre 2023 ho depositato 95 dollari e ho vinto più o meno 250 dollari al casinò. Ci tengo a precisare che ho giocato solo al casinò e non ho utilizzato alcun bonus. Ho tentato un prelievo ma mi è stato detto di attendere alcune ore. È passato più di un giorno e hanno annullato il mio prelievo lamentando problemi tecnici e ho perso i soldi. Il 27 novembre ho effettuato un altro deposito, ho vinto circa 160 dollari e ancora una volta non ho potuto ritirare le mie vincite. Mi è stato detto di sottopormi a una verifica. In quel momento ero in ospedale, quindi ho potuto completare il processo di verifica solo intorno al 14 dicembre. A quel punto avevo perso i soldi, ma il team di supporto mi ha prontamente detto che andava tutto bene e il mio account era stato verificato, promettendo che non ci sarebbero stati ulteriori problemi. Ho depositato denaro altre due volte e al quarto tentativo ho vinto la notevole somma di 160.000 rubli. Quando ho provato a prelevare l'importo il 18 dicembre 2023, l'operatore mi ha detto di aspettare qualche ora, eppure sono già passati due giorni. Il casinò stesso annulla i miei prelievi ogni 24 ore e mi rassicura immediatamente che va tutto bene. Quando provo di nuovo a prelevare i fondi, mi viene detto di aspettare e annullano il prelievo dopo 24 ore. Allegherò degli screenshot della conversazione in cui è chiaro che prima di effettuare un deposito, ho chiarito più volte con il team di supporto se il mio conto era in ordine e mi è stato assicurato che non ci sarebbero stati problemi con il mio conto. Ora il loro servizio di supporto semplicemente non mi risponde, portandomi a credere che siano dei truffatori. Come hanno fatto ad ottenere un punteggio così alto? Chiedo disperatamente il vostro aiuto. Allegherò tutte le prove e potrai verificare tu stesso che il servizio di supporto ha ripetutamente confermato che il mio account era verificato e in buone condizioni.
I earnestly implore you to help me; this casino is fraudulent. They have been messing with me for a week. On November 25th, 2023, I deposited 95 dollars and won more or less 250 dollars at the casino. I want to clarify that I only played at the casino and did not use any bonuses. I attempted a withdrawal but was told to wait for a few hours. More than a day passed and they cancelled my withdrawal claiming technical glitches, and I lost the money. On November 27, I made another deposit, won around 160 dollars, and again couldn't withdraw my winnings. I was told to undergo verification. I was in the hospital at the time, so I could only complete the verification process around December 14. I had lost the money by then, but the support team promptly told me everything was okay and my account was verified, promising no further problems. I deposited money twice more and won a significant amount of 160,000 rubles on my fourth attempt. When I tried to withdraw the amount on December 18, 2023, the operator told me to wait for a few hours, yet two days have already passed. The casino itself cancels my withdrawals every 24 hours and immediately reassures me that everything is fine. When I try to withdraw the funds again, I'm told to wait and they cancel the withdrawal after 24 hours. I will attach screenshots of the conversation in which it's clear that before making a deposit, I clarified several times with the support team whether my account was in order, and I was assured that there would be no issues with my account. Now their support service simply does not respond to me, leading me to believe they are scammers. How did they get such a high rating? I desperately ask for your assistance. I will attach all the evidence, and you can see for yourself that the support service repeatedly confirmed that my account was verified and in good condition.
Я очень прошу Вас помочь , это казино мошенники, издеваются уже неделю надо мной , я внес депозит 95 долларов ещё 25 ноября 2023года , выиграл в казино порядка 250 долларов, хочу сразу заметить играл только в казино, никакие бонусы не использовал, попытался сделать вывод , мне сказали ждать несколько часов, прошло больше суток , мне отменили вывод сославшись на технические неполадки,деньги я проиграл. 27 ноября я сделал следующий депозит, выиграл порядка 160 долларов, опять вывести не получилось сказали пройти верификацию, так как я находился в больнице прошел я ее примерно 14 декабря, те деньги я проиграл , и мне сразу поддержка ответила что все в порядке , аккаунт верифицирован, дальше проблем не будет, я еще дважды вносил депозит и с 4 раза выиграл крупную сумму 160.000 rub, при попытке вывода от 18.12.2023 мне оператор сказал подождать несколько часов , в итоге прошло уже двое суток , само казино отменяет вывод средств каждые 24 часа и тут же пишут что все в порядке, когда я пытаюсь вывести средства заново снова говорят ждать и отменяют вывод средств через 24 часа. Я приложу скриншоты переписки где четко видно что перед внесением депозита я несколько раз уточнил в поддержке, все ли в порядке с аккаунтом на что мне отвечали что с аккаунтом все хорошо проблем не будет. Теперь мне просто не отвечает их служба поддержки, я думаю это мошенники, откуда такой высокий рейтинг? Я очень прошу мне помочь все доказательства я приложу на них вы можете убедиться что служба поддержки много раз подтвердила что верификация пройдена и с аккаунтом все в порядке
Traduzione automatica:
