Il giocatore portoghese ha chiesto il ritiro pochi giorni fa. Non è stato ancora ricevuto. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Traduzione automatica:
Betmaster Casino - Il giocatore ha difficoltà a ritirare le sue vincite.
Traduzione automatica:
Importo:: 500 €
Betmaster Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
\
Traduzione
Gioco a Betmaster da quasi un anno. Comunque non ho mai avuto problemi con i prelievi di 50 euro 100. Nel frattempo ho vinto 500 euro e sono quasi quattro giorni senza riceverlo perché è sempre annullato e lo sostengo bene con la storia che il reparto è in difficoltà. Fuoco a 4 giorni? Sono l'unico?
oops se sono bravo per i depositi perché ho già depositato molto di più su Betmaster, sono anche bravo a ricevere! Si prega di apprezzare l'aiuto.
Il sistema di pagamento in questione è ecoPayz perché deposito sempre lì e lo ricevo lì. Complimenti
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro Leandro,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Ho capito correttamente che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account? Potresti per favore avvisare se hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo.
Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato dal casinò, comunque se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Caro Leandro,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
Disattiva il tuo AdBlock