Il giocatore peruviano ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il loro denaro non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ciao amici
Di solito scommetto su diverse pagine di scommesse. Do la possibilità a ciascuno di loro di verificare il proprio servizio.
È la prima volta che ho toccato un bookmaker con ritardo creato intenzionalmente per evitare di effettuare pagamenti a persone che vincono.
Ho effettuato un deposito di S/100 Soles Peruviani e ho vinto S/156 Soles. Quindi ho provato a prelevare il denaro ma ho ricevuto rifiuti di effettuare il pagamento perché è stato effettuato con un metodo di transazione diverso. È logico che se il sistema consente un mezzo di pagamento, è perché è disponibile per i prelievi.
Vedendo l'impossibilità di effettuare questa procedura li ho contattati e mi hanno detto di depositare un importo minimo tramite visa card, quindi l'ho fatto, però quando provavo a prelevare, il loro sistema non mi permetteva di effettuare il prelievo.
Li ho contattati di nuovo e mi hanno detto che avrebbero esaminato e che ci sarebbe voluto questo processo perché era il fine settimana.
Dai commenti che ho appena visto da altri scommettitori, questo è ricorrente su Betmaster. Non dobbiamo lasciare che questi tipi di bookmaker con una reputazione dubbia rimangano impuniti, poiché creano intenzionalmente ostacoli al pagamento delle vincite generate da giocatori fortunati.
Poi hanno persino fuorviato chiedendoci di depositare più denaro e quindi continuare a ritardare.
Forse si può risolvere, ma questo atteggiamento non va ammesso, tende a deludere. E forse se non segnaliamo, continueranno a fare lo stesso con più persone.
Per ora prenderò altre misure con varie autorità in Perù, Lima, per denunciare questo tipo di atto.
In allegato stampe e prove.
Saluti
fr
Ciao Kristin
Il bookmaker ha già la verifica del mio account. Prima di depositare e iniziare a giocare, mi sono assicurato che non mancassero altre informazioni. Allego prove.
Capisco che potrebbe volerci del tempo, ma vedo sulle reti che questo casinò ha questo tipo di atteggiamenti e comportamenti ritardanti.
I ritardi che hanno nell'approvazione di un deposito non sono coerenti con il modo in cui accettano i prelievi sulle loro piattaforme.
Come ho detto, è possibile che si risolva, ma non generano fiducia in me perché non possono impiegare così tanto tempo per pagare. Non rischiare i tuoi soldi con questo bookmaker.
Ciao,
Vi ringraziamo per la richiesta fornita, tuttavia non ne comprendiamo appieno la natura.
Il cliente ha utilizzato per depositare il metodo di pagamento che non supporta i prelievi, quindi i pagamenti tecnicamente non sono possibili. Queste informazioni sono disponibili nella sezione Limiti e commissioni del sito e nei T&C. Pertanto, al cliente è stato chiesto di allegare un altro metodo che supporti i prelievi.
Il cliente ha allegato con successo un deposito minimo utilizzando un metodo alternativo e ritira tutte le sue vincite.
Il pagamento è stato elaborato entro il termine di 5 giorni lavorativi.
Cordiali saluti.
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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