Il giocatore si lamenta del supporto del casinò e del processo di prelievo. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Betmaster Casino - Il giocatore sta chiedendo informazioni sui prelievi.
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Importo:: 10.000 kr
Betmaster Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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SCAMMER !! Non giocare affatto in questo casinò. Evitano domande sui prelievi e le passano ai loro specialisti, che scrivono continuamente.
boicottare
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Sämst,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua spiacevole situazione. Potresti condividere con noi maggiori informazioni sul tuo problema? Stai cercando di richiedere un prelievo ma il supporto del casinò non è utile?
Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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3 anni fa
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Sämst, grazie per la tua email. Sembra che il casinò stia lavorando al problema. Capisco che devi sentirti frustrato, tuttavia ti consiglierei di aspettare ancora qualche giorno.
Terremo aperto il reclamo e se il tuo problema non verrà risolto con successo entro la prossima settimana, interverremo. Tienimi aggiornato, se c'è qualcosa di nuovo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Sämst,
C'è qualcosa di nuovo riguardo a questo caso, per favore? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non riesci ad aggiornare lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo stabilito, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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