HomeReclamiBetmaster Casino - Il prelievo del giocatore non è stato elaborato.

Betmaster Casino - Il prelievo del giocatore non è stato elaborato.

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Importo:: 500 €

Betmaster Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 28/12/2021 | Risolto : 10/01/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore dalla Grecia non è in grado di richiedere un ritiro. Il giocatore ci ha informato che il caso è stato risolto, quindi l'abbiamo chiuso di conseguenza.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ho effettuato un deposito di 500 euro su betmasters.com. Io ritiro i primi 500 euro e li accettano normalmente. Il giorno successivo 24/12 faccio un altro prelievo di 500 euro e ogni giorno lo rifiutano. Parlo con la chat e mi dicono che l'hanno inoltrata per il controllo e il nulla popolare. L'account è autenticato

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Γιώργος,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho capito bene che i primi 500 € sono stati elaborati con successo e li hai già ricevuti?

Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, così possiamo raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .

Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
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2 anni fa
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Buona serata. Grazie per la pronta risposta. Ho effettuato correttamente un deposito di 500 euro, ho giocato alcune scommesse e il mio saldo è diventato 1179 euro. Lo stesso giorno del deposito effettuo un prelievo di 500 euro che viene approvato con successo e da allora (24/12/21) ogni giorno chiedo 500 euro in più e lo annullano senza motivo. Sono felice di inoltrarti le nostre conversazioni nella tua e-mail.

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Pubblico
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2 anni fa
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C'è qualcuno più nuovo? Potete aiutarmi a ottenere i miei soldi?

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie mille ος per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Jozef ( jozef.k@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.

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Pubblico
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2 anni fa
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Il mio problema è stato risolto! Grazie !!!

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Γιώργος.


Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non ti imbatterai più in un problema come questo.


Cordiali saluti, Jozef

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