L'account del giocatore è stato bloccato senza alcuna spiegazione. La denuncia è stata respinta in quanto il problema riguardava le scommesse sportive.
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Betmaster Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: 4.000 R$
Betmaster Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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BETMASTER - NON SCOMMESSE SU QUESTO SITO
Mi sono registrato sul sito di betmaster e ho partecipato alla promozione di benvenuto, ho depositato R$2.500 reais e ho ottenuto un ritorno di circa R$4.000, ma quando è arrivato il momento di ritirare e verificare l'account, il sito mi ha chiesto diversi documenti, incluso il mio passaporto , ci è voluto un po' più di un mese questo "processo di verifica" per finire per dire che il mio account era stato bannato, e non volevo dire perché. Sito fraudolento, non fidarti di questo sito. BETMASTER ha rubato i miei soldi. Ho realizzato tutti i giochi secondo i termini e le condizioni e in modo indipendente.
SITO FRAUDULENTE BETMASTER..
NON SCOMMESSE SU QUESTO SITO.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Douglasyug,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Betmaster Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se hai giocato a giochi da casinò o sport? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare le tue vincite? Il casinò ha rimborsato il tuo deposito? Da quando esattamente il tuo account viene chiuso?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Nick,
Ho giocato a giochi sportivi, ho giocato al bonus di benvenuto. E il casinò betmaster non ha rimborsato alcun importo, nemmeno il deposito, mi ha semplicemente bloccato senza motivo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie mille, douglasyug, per la tua risposta. Dal momento che hai confermato che il problema è puramente correlato alle scommesse sportive, temo che non saremo in grado di aiutarti.
Siamo davvero dispiaciuti di non aver potuto aiutarti a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò. Dal momento che non disponiamo ancora di una filiale che si occupi di scommesse sportive e di informazioni sufficienti per affrontare questo tipo di controversia o giudicarla in modo appropriato, alla fine siamo costretti a respingere il tuo reclamo. Vorrei davvero essere di più aiuto.
Saluti,
Nick
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