Il giocatore greco si era lamentato del fatto che il casinò gli aveva confiscato le vincite. Il giocatore aveva affermato che dopo aver completato il fatturato dei suoi giri gratuiti, i suoi profitti erano stati ridotti senza un motivo valido. Ha affermato che il casinò aveva fornito una regola inesistente come giustificazione e non aveva salvato la conversazione in chat in cui si discuteva di questo. Avevamo chiesto al giocatore di fornire maggiori dettagli o prove, ma non è stato in grado di farlo. Il giocatore ha insistito per una risposta pubblica da parte del casinò. Abbiamo trovato una regola pertinente sul sito web del casinò, ma senza specifiche sul bonus o sulle regole utilizzate contro il giocatore, non abbiamo potuto procedere con l'indagine. La denuncia è stata respinta per mancanza di prove.
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