HomeReclamiBetNFlix Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

BetNFlix Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

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Importo:: 3.000 €

BetNFlix Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 05/05/2023 | Caso chiuso : 21/05/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore finlandese non è in grado di ritirare le sue vincite. Sfortunatamente, il giocatore ha perso le sue vincite prima che potessimo aiutarlo, quindi siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Il casinò in questione non vuole pagare le vincite

Ho inviato tutti i documenti richiesti che sono stati accettati

Ci saranno ulteriori richieste irragionevoli che non hanno nulla a che fare con gli affari interni


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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Giusi,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti chiarire se non sei in grado di richiedere un prelievo o se hai richiesto un prelievo ma è in sospeso nel tuo account senza essere elaborato?

Hai già effettuato prelievi con successo?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Primo prelievo

Nessun precedente tentativo di prelievo

Hanno chiesto documenti più completamente inutili

Nessun bonus in denaro

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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In che modo il casinò betnflix in questione impiega 2 giorni per la verifica e 3 giorni per i bonifici dopo una richiesta di prelievo, anche se utilizza il sistema di trasferimento trustly, con il quale i trasferimenti possono essere effettuati in 1 min

Molestare deliberatamente il cliente e chiedere i documenti aggiuntivi più fantasiosi per non dover pagare profitti

Jussi

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie per la risposta, Jussi. Potresti per favore avvisare quando esattamente hai richiesto questo prelievo? Qual è lo stato attuale della tua richiesta di prelievo? È contrassegnato come in sospeso o elaborato nel tuo account del casinò?

Inoltre, inoltra tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Jussi,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Moro

Ho provato i prelievi molti giorni già 1,5 mesi fa

Max 1000 euro al giorno e 7000 al mese

Non ho ricevuto un centesimo e mi sono stancato di quel gioco e ho rigiocato i soldi

Ma spero che altri giocatori non ottengano le informazioni e non perdano i loro soldi a quel casinò per niente

Non pagano profitti ..questo è un dato di fatto

In altri casinò, l'identificazione bancaria è sufficiente o il servizio di trasferimento affidabile e zimbler per l'autenticazione

Niente per questo

Probabilmente avresti dovuto alzarti sulla testa e suonare la fisarmonica con le dita dei piedi dopo ..🤣🤣

Jussi

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Pubblico
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1 anno fa
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Purtroppo, visto che hai perso le tue vincite, temo, non c'è molto che possiamo fare per te. Il giocatore è l'unico responsabile del proprio conto, del saldo attivo e di tutte le scommesse in corso. Capisco che questo non sarebbe mai successo se avessi potuto ritirarti al primo tentativo, ma a questo punto non possiamo chiedere al casinò di rimborsare le tue vincite perse.

Per i suddetti motivi, questo reclamo sarà ora respinto. Grazie per la vostra comprensione, mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.

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