Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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BetOnline Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.
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Importo:: 56 $
BetOnline Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho effettuato un deposito tramite btc e non ho mai ricevuto i soldi sul mio conto. Mi sono lamentato ma in base alla nostra chat, non c'è nulla che possano fare al riguardo. Dicono che non hanno ricevuto il mio pagamento e anche dopo aver inviato uno screenshot del pagamento, non è ancora possibile fare nulla.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro joshlamle7,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Mi dispiace molto. Hai mai fatto un deposito riuscito prima? Sei sicuro di aver utilizzato l'indirizzo bitcoin corretto?
Saresti così gentile da inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao joshlamle7,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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