HomeReclamiBetriot Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Betriot Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Traduzione automatica:

Importo:: 420 €

Betriot Casino
Indice di sicurezza:Casinò recente
Inviato: 28/07/2024 | Risolto : 07/08/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 mesi fa
Traduzione

Il giocatore greco ha richiesto il 25/07 un prelievo di 420 euro, che era ancora in fase di elaborazione senza alcun aggiornamento. Nonostante abbiano contattato l'assistenza via chat, hanno ricevuto solo risposte automatiche e non è stata richiesta alcuna verifica. Il giocatore ha riferito che alla fine il prelievo è stato accettato, ma i fondi non sono apparsi immediatamente sul suo conto bancario. Il problema è stato risolto dopo che i fondi sono stati accreditati con successo sul suo conto. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto da noi.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

Ciao! Il 25/07 ho richiesto un prelievo di 420 euro! Il prelievo è ancora in fase di elaborazione e non ho ricevuto alcun aggiornamento! Nella chat continuo a ricevere risposte automatiche. La verifica non è stata richiesta e i fondi non sono stati giocati da un bonus!

Sono molto ansioso perché ho bisogno di soldi e non posso aspettare 14 giorni come dici a molti giocatori! È vergognoso che i depositi vengano effettuati immediatamente, ma dobbiamo affrontare questa seccatura quando proviamo a prelevare! Davvero vergognoso!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

Ciao vasileior,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Betriot Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché il tuo prelievo venga elaborato, soprattutto se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

Come ti ho già detto non mi è stata chiesta alcuna verifica e non ho utilizzato alcun bonus!

L'ultima volta che ho parlato è stato qualche tempo fa e mi hanno detto di aspettare

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

Continuo a non ricevere aggiornamenti!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

6° giorno senza alcun aggiornamento.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

Ciao vasileior,

Come detto sopra, i prelievi richiedono fino a 14 giorni. Fatecelo sapere nel caso in cui ci volesse più tempo. Fino ad allora posso solo consigliare di aspettare.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

Si si

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

7° giorno senza alcun aggiornamento

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

Ottavo giorno senza alcun aggiornamento!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

Il mio prelievo è stato accettato ieri pomeriggio ma il denaro non è apparso sul mio conto! L'azienda mi dice che i soldi avrebbero dovuto entrare nel mio conto! Ho chiamato la mia banca e mi hanno detto che non c'è alcun importo in sospeso da inserire nel mio conto! Sono davvero disperato!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

e non mi stai aiutando minimamente

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

Ciao vasileior,

Sei ancora entro il periodo di tempo consigliato, quindi non possiamo fare ancora nulla.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

Ti sto dicendo che il mio prelievo è stato accettato ma il denaro non è apparso sul mio conto!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

I soldi sono entrati nel mio conto! Il reclamo può essere chiuso!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
Traduzione

Caro Vasileior,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,


Casino.Guru

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.