HomeReclamiBetriot Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Betriot Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

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Importo:: 2.000 R$

Betriot Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 12/09/2024 | Caso chiuso : 18/09/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

10 ore fa
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Il giocatore brasiliano ha dovuto affrontare un ritardo nella ricezione di un prelievo, notando che i fondi non erano ancora arrivati sul suo conto. In precedenza aveva atteso 17 giorni per un trasferimento e aveva chiesto assistenza per evitare una situazione simile. Il Complaints Team ha spiegato che era normale che i prelievi richiedessero fino a 14 giorni per essere elaborati e ha consigliato pazienza. Alla fine, il giocatore ha espresso frustrazione per la situazione, indicando di aver perso i fondi durante l'attesa, e il reclamo è stato chiuso senza ulteriore risoluzione.

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Pubblico
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6 giorni fa
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file Come puoi vedere dalle cifre, l'importo non è ancora arrivato sul mio conto. Nella mia precedente esperienza, ho aspettato 17 giorni e il denaro è stato trasferito con il tuo aiuto. Non voglio che accada di nuovo e ti sto già facendo sapere in anticipo per favore aiutami

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Pubblico
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6 giorni fa
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Caro mehmetaliii4545,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da un volume elevato di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto un prelievo prima di inviare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, faccelo sapere e interverremo per provare ad aiutarti.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

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Pubblico
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6 giorni fa
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Vedo che mi hai inviato 3 messaggi identici. Hai legalizzato il periodo di 14 giorni. Okay, da ora in poi non c'è più fiducia nei casinò. Il periodo di 3 o 5 giorni è una bugia. Il periodo di 14 giorni è una bugia.

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Pubblico
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2 giorni fa
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Come ho detto nel tuo altro reclamo, in base alla nostra esperienza, la maggior parte dei pagamenti viene ricevuta entro due settimane. Pertanto, consigliamo ai giocatori di attendere fino a 14 giorni affinché il pagamento appaia sul loro account.

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Pubblico
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2 giorni fa
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Ti capisco. Grazie in anticipo per il tuo interesse e la tua attenzione. Ho già giocato con questi soldi. Non ho potuto aspettare e ho perso i soldi. Puoi chiudere il file. Grazie per il tuo interesse e la tua attenzione. Ti capisco.

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Pubblico
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10 ore fa
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Mi dispiace sapere che hai perso i tuoi fondi giocando. Questo reclamo verrà ora chiuso. Grazie per la comprensione, mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.

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