Il giocatore dalla Germania non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho spesso pagato e giocato in questo casinò nel frattempo mi sono autoescluso Mi piace giocare alle slot con cui gioco e vinco con i miei soldi bonus e se dico spesso vinci allora ci sono errori di Internet da vedere sulle slot ma chi sto perdendo quindi non c'è niente da vedere e le slot quando si gioca per ore senza una singola vincita a volte possono arrivare fino a 33 giri a seconda della puntata è una perdita di denaro molto alta quindi mi sono lamentato e ho detto che fanno sempre la stessa cosa che è fortuna ?? è disumano
Caro cafer,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Spero di aver capito correttamente il tuo problema.
Pertanto, desidero informarti che non possiamo avviare un caso esclusivamente sulla base di ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul rapporto di pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se disponi di ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, ti preghiamo di inoltrarmele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitate a contattarmi se c'è qualcos'altro, potrei fare per voi in merito al vostro reclamo.
I migliori saluti,
Petronela
Caro cafer,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.