HomeReclamiBetspinz Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.

Betspinz Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.

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Punti di penalità: 1200

Importo:: 600 $

Betspinz Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 06/11/2024 | Non risolto : 14/11/2024
Non risolto Il nostro verdetto

Pretesto irragionevole

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

1 settimana fa
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La giocatrice delle Hawaii aveva richiesto un prelievo prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le sue vincite non erano ancora state ricevute. Il Complaints Team aveva condotto un'analisi approfondita del casinò, individuando diversi segnali d'allarme e reclami da parte di altri giocatori in merito a pratiche fraudolente, tra cui richieste di depositi per facilitare i prelievi. Le è stato consigliato di astenersi dal depositare altro denaro nel casinò e di prendere in considerazione la segnalazione dell'incidente alla polizia o alle autorità legali competenti per ulteriori indagini. Sfortunatamente, non è stato possibile fornire assistenza diretta per la sua situazione attuale.

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Pubblico
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2 settimane fa
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Quando controllo lo stato della mia richiesta di prelievo, chiedendo specificamente quando posso aspettarmi di ricevere le mie vincite, mi viene detto di essere paziente. Ma oggi, Sylaphine (questo è il nome che la persona ha dato quando ho chiesto), mi dice... Dammi la mancia e riceverai il tuo prelievo immediatamente. Beh, questo è quello che hanno detto quando ho dovuto depositare per la prima volta $ 20 per dimostrare che non sono un robot. Poi quando ho vinto e ho voluto prelevare, ho dovuto pagare la tassa. Quindi avrei ricevuto le mie vincite in 5 minuti-48 ore. Quei tempi sono andati e venuti. Mi è stato detto che prima ero il numero 8000+ nella coda. Poi il giorno dopo ero nella posizione 10000+ nella coda. Mi sto allontanando sempre di più dal ricevere le mie vincite. Eh? Comunque, penso che mi stiano truffando perché probabilmente hanno truffato un sacco di persone. E sembra che la stiano facendo franca. Dovrebbero fermarli. Su Facebook hanno un nome diverso. Devo procurarmelo così posso postare qualcosa su di loro.

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Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
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Ciao NatheaA,

ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.

Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami


PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più importante di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
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Pubblico
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1 settimana fa
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Ciao. Ok, ho provato di nuovo a farmi pagare le mie vincite. "Sii paziente" è quello che mi è stato detto. Sono state scambiate parole e mi hanno bloccato dalla possibilità di chattare. Quindi ho provato l'altro metodo di contatto che mi ha portato a 2 messenger diversi. Il primo non mi ha aiutato, ho scambiato parole e poi sono stato bloccato. Il secondo messenger ha fatto finta di volermi aiutare. Sono andato a controllare il mio conto, poi ha detto che dovevo prelevare l'intero importo. Ho richiesto l'intero importo. Quello che è successo è che volevo giocare di più mentre aspetto che le mie vincite vadano sul mio conto bancario. L'agente ha detto che avrebbe messo 20$ in modo che potessi giocare mentre elaboravano la mia richiesta di $ 600. Quindi con quei 20$, ho continuato a vincere. Sono arrivato a 1800$. Ecco di cosa stava parlando la persona con cui stavo scrivendo. Continuava a dirmi che dovevo prelevare tutti i soldi. Ho provato a spiegare che non ho la "tassa di commissione" che ti fanno pagare prima ancora di iniziare il processo di prelievo. Ha continuato a molestarmi per ritirare tutti i soldi. Dicendomi di ascoltare quello che diceva. Mi sono irritato e ho fatto la seconda richiesta di prelievo di 1800$. Subito dopo averlo fatto, ha detto ora paghi la commissione. Gli ho detto, non ho i soldi come ti ho detto. Ha detto vai a lavorare o prendi in prestito i soldi! Wtf! Poi mi ha bloccato. Non ho modo di controllare lo stato della mia prima richiesta su cui ho pagato la "tassa di commissione". Ho bisogno di aiuto. Ho bisogno di quei soldi che ho vinto in modo leale e onesto. Per favore aiutami e grazie.

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Pubblico
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1 settimana fa
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E grazie per l'aiuto. Questo casinò continua a truffare la gente. Prende i loro soldi, ma ora dà loro le vincite. Cosa possiamo fare per fermarli?

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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Cara NatheaA,

Abbiamo condotto un'analisi approfondita di Betspinz Casino e, oltre ai segnali d'allarme menzionati nella mia risposta, abbiamo scoperto diversi altri indicatori che suggeriscono che questa piattaforma è fraudolenta.

Ci sono diverse lamentele da parte di giocatori a cui è stato chiesto di depositare denaro per poter prelevare, ma alla fine non hanno ricevuto le loro vincite: https://www.trustpilot.com/review/betspinz.com

Ti consiglio vivamente di NON DEPOSITARE più soldi su questo casinò, perché è più che probabile che non rivedrai mai più i tuoi depositi o le tue vincite.

Per aiutarti ulteriormente a evitare situazioni simili in futuro, abbiamo compilato un articolo informativo su come scegliere un casinò online sicuro. Puoi trovarlo qui: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Purtroppo, non siamo in grado di fornire assistenza diretta per la tua attuale situazione difficile. Ti consigliamo di segnalare l'incidente alla polizia o a un'autorità legale competente per ulteriori indagini e una potenziale risoluzione. La tua collaborazione con le autorità competenti aiuterà a impedire ad altri di cadere vittime di truffe simili.

Mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con altri casinò.

Saluti,

Tacca

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