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Betsson Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

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Importo:: 16.000 R$

Betsson Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 24/09/2022 | Risolto : 02/10/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore brasiliano aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Buona Notte!

Molto bello avere questo sito per informarci e aiutarci.


Gioco principalmente in 2 Casinò. Mr.Bet e Betsson. Ho ammirato Betsson per la velocità degli incassi, veloce anche nei fine settimana.


Succede che sto cercando di ritirare 16K da domenica scorsa (09/18).

Ma rifiutano sempre. Ho fatto 3 tentativi, l'ultimo è il valore più basso.


Mi sono messo in contatto tramite la chat del Casinò, ho inviato un'e-mail ma finora nessuna risposta. Un operatore dice che è relativo al mio limite di Pix.

So che per ricevere non c'è limite.


Ci sono regole che non conosco?


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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Gentile marcooyama,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao marcooyama,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Buongiorno Cristina!

Grazie mille per il vostro sostegno.


No, quell'account non ha ancora risposto alla richiesta di prelievo.

Non c'è stata risposta nemmeno da un'e-mail di risposta a Betsson.

Proprio in questo momento c'è un prelievo di 2.000 BRL in sospeso da ieri (01/10). Ho fatto un test di valore inferiore.

Non ancora risolto.


Grazie ancora per il supporto.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Cristina!


Solo per farti sapere:

Il valore è stato ricevuto!!!!😉😉🤗🤗

È stato accreditato oggi da Pix!


Grazie mille per il vostro sostegno.

Farò una relazione. È una teoria, ma nemmeno la stessa Betsson ha saputo rispondere.


Sappiamo che ogni Casinò ha limiti settimanali o mensili sui prelievi.


Sono un giocatore di diversi casinò. Ho ottenuto guadagni in un altro Casinò, e nel mese di settembre ho rimosso valori abbastanza espressivi.


Sappiamo che esistono "intermediari" di pagamento, in questo caso qui in Brasile (società incaricate di effettuare transazioni finanziarie).

Questo limite di un Casinò potrebbe interferire con un altro? Potrebbe essere che, nonostante diversi Casinò, l'intermediario sarebbe lo stesso?

Ho fatto la richiesta dell'ultimo ritiro il 10/01, ovvero "zero" il limite di incasso.

Per questo motivo, il pagamento potrebbe essere stato elaborato.


Credo che questa sia un'informazione importante per casi simili. Nonostante diversi Casinò, il limite di ricezione potrebbe essere lo stesso forse per ID.


Spero di aver contribuito in qualche modo.

Un grande abbraccio e ottimo lavoro.


Avv.


Marzo


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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ottime notizie, Marcooyama. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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