Il giocatore peruviano sospettava che il gioco Gates of Olympus 1000 fosse truccato, dopo aver acquistato più bonus e ricevuto rendimenti minimi. Ha chiesto un rimborso, affermando che la sua esperienza era ben lontana dal tasso di rendimento del giocatore pubblicizzato del 98%. Avevamo informato il giocatore che senza prove concrete di pratiche scorrette non potevamo agire. Al giocatore è stato consigliato di contattare il supporto del casinò e eCOGRA, un servizio alternativo di risoluzione delle controversie, per ulteriore assistenza. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere il reclamo.
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