Il giocatore degli Stati Uniti ha ricevuto un bonus del casinò e, dopo aver vinto, gli è stato inviato immediatamente un chip gratuito che apparentemente gli ha impedito di ritirare le sue vincite. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
BetUS Casino - Il ritiro del giocatore viene bloccato dopo aver ricevuto un bonus.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 7.242 $
BetUS Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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2 anni fa
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quindi il 15 febbraio ho ricevuto i boune del casinò e poi quando ho vinto mi hanno inviato immediatamente un chip gratuito, senza nemmeno chiedere, per impedirmi di prelevare.
Truffa totale
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Kristopherramon5,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema di prelievo. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.
- Potresti avvisarmi se hai accumulato le tue vincite iniziali con o senza bonus attivo?
- Hai già riscattato qualche fiches gratuita da questo casinò?
- Idealmente, potresti inoltrare uno screenshot dei tuoi bonus e della cronologia dei cassieri a [email protected] .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao kristopherramon5,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.
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