Il giocatore dell'Ontario non ha ricevuto il bonus promesso di $ 600 dopo essersi registrato e aver depositato $ 100. Il Complaints Team ha tentato di risolvere il problema contattando per chiedere chiarimenti e prolungando i tempi di risposta. Tuttavia, a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore, il reclamo non ha potuto essere ulteriormente esaminato ed è stato infine respinto.
Mi è stato detto che avrei ricevuto un bonus di $ 600 dopo l'iscrizione e il deposito di $ 100. Ciò non è accaduto.
Cari cryptomaniacs4,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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